| 摘要 | 第5-6页 |
| Abstract | 第6页 |
| 第一章 绪论 | 第9-13页 |
| 1.1 选题来源 | 第9页 |
| 1.2 课题背景 | 第9页 |
| 1.3 课题研究的目的 | 第9-10页 |
| 1.4 课题研究的重点 | 第10-11页 |
| 1.5 国内外发展现状 | 第11页 |
| 1.6 论文结构 | 第11-13页 |
| 第二章 架构设计 | 第13-18页 |
| 2.1 系统环境 | 第13-15页 |
| 2.2 BHC组件架构 | 第15-16页 |
| 2.3 系统访问实例 | 第16-17页 |
| 本章小结 | 第17-18页 |
| 第三章 系统设计与实现 | 第18-55页 |
| 3.1 用户界面 | 第18-43页 |
| 3.1.1 简介 | 第18-20页 |
| 3.1.2 详细设计 | 第20-23页 |
| 3.1.3 用户界面框架 | 第23-39页 |
| 3.1.4 Selectica配置接口层(SIL) | 第39-43页 |
| 3.2 应用服务 | 第43-49页 |
| 3.2.1 线程管理 | 第43-44页 |
| 3.2.2 缓存管理 | 第44-47页 |
| 3.2.3 AS数据持久化 | 第47-49页 |
| 3.3 数据采集 | 第49-54页 |
| 3.3.1 AS数据采集脚本框架 | 第49-51页 |
| 3.3.2 内存监视器 | 第51-54页 |
| 本章小结 | 第54-55页 |
| 第四章 项目维护阶段的过程改善 | 第55-68页 |
| 4.1 精益化(Lean) | 第55-60页 |
| 4.1.1 简介 | 第55-56页 |
| 4.1.2 精益化思想的五项准则 | 第56-57页 |
| 4.1.3 价值流图 | 第57-59页 |
| 4.1.4 消除浪费 | 第59-60页 |
| 4.2 精益化在BHC维护中的应用 | 第60-65页 |
| 4.2.1 Kaizen (善)典型路线图 | 第60-61页 |
| 4.2.2 SIPOC | 第61-62页 |
| 4.2.3 RBWA(Route by Work Around) | 第62-63页 |
| 4.2.4 Mississippi(密西西比图) | 第63-64页 |
| 4.2.5 鱼骨图和头脑风暴法 | 第64-65页 |
| 4.3 精益化在BHC维护中的成果 | 第65-67页 |
| 本章小结 | 第67-68页 |
| 结论 | 第68-70页 |
| 参考文献 | 第70-71页 |
| 致谢 | 第71页 |