| 摘要 | 第3-4页 |
| ABSTRACT | 第4-5页 |
| 1 绪论 | 第8-15页 |
| 1.1 研究背景 | 第8-9页 |
| 1.1.1 问题的提出 | 第8-9页 |
| 1.1.2 研究的意义 | 第9页 |
| 1.2 国内外研究现状 | 第9-13页 |
| 1.2.1 国内文献综述 | 第9-10页 |
| 1.2.2 国外文献综述 | 第10-13页 |
| 1.3 研究目的、研究方法和技术路线 | 第13-14页 |
| 1.3.1 研究目的 | 第13页 |
| 1.3.2 研究方法 | 第13页 |
| 1.3.3 技术路线 | 第13-14页 |
| 1.4 研究的主要内容 | 第14页 |
| 1.5 研究创新之处与不足 | 第14-15页 |
| 1.5.1 研究的创新之处 | 第14页 |
| 1.5.2 研究的不足之处 | 第14-15页 |
| 2 行政效能监察概述 | 第15-22页 |
| 2.1 行政效能监察由来 | 第15-16页 |
| 2.1.1 以企业效能监察为核心的阶段(1989—1996) | 第15页 |
| 2.1.2 以行政效能建设为核心的阶段(1997—2009) | 第15-16页 |
| 2.1.3 以政府绩效管理为核心的阶段(2010 年至今) | 第16页 |
| 2.2 行政效能监察概念的界定 | 第16-18页 |
| 2.2.1 行政监察 | 第16页 |
| 2.2.2 行政效能 | 第16-17页 |
| 2.2.3 行政效能监察 | 第17-18页 |
| 2.3 行政效能监察的特点 | 第18-19页 |
| 2.4 开展行政效能监察的现实意义 | 第19-22页 |
| 2.4.1 推动政府改善管理 | 第20页 |
| 2.4.2 督促政府改进作风 | 第20-21页 |
| 2.4.3 促进政府提高效能 | 第21页 |
| 2.4.4 推进政府反腐倡廉 | 第21-22页 |
| 3 重庆市行政效能监察现状及存在的问题分析 | 第22-31页 |
| 3.1 重庆市行政效能监察的基本状况 | 第22-23页 |
| 3.2 重庆市行政效能监察的主要做法 | 第23-27页 |
| 3.2.1 组织开展“执政为民、服务发展”考核，推动机关作风转变 | 第23-24页 |
| 3.2.2 受理和办理效能投诉案件，维护群众权益 | 第24-25页 |
| 3.2.3 开展各类专项工作，服务经济社会发展 | 第25-26页 |
| 3.2.4 开展政府绩效管理，推动政府管理创新 | 第26页 |
| 3.2.5 深化纠风工作，解决群众反映强烈的突出问题 | 第26-27页 |
| 3.3 重庆市行政效能监察存在的主要问题 | 第27-31页 |
| 3.3.1 行政效能监察区域、行业工作发展不平衡、不深入 | 第28页 |
| 3.3.2 行政效能监察工作依据不足、范围有限 | 第28页 |
| 3.3.3 现有相关工作机构作用发挥不够明显、效率不够高 | 第28-29页 |
| 3.3.4 行政效能监察工作合力不足、综合效应不够 | 第29页 |
| 3.3.5 行政效能监察方式方法相对滞后、有待改进 | 第29-31页 |
| 4 重庆市行政效能监察存在问题的原因分析 | 第31-35页 |
| 4.1 行政效能监察体制机制不健全 | 第31-32页 |
| 4.2 行政效能监察法规制度体系不完善 | 第32-33页 |
| 4.3 对行政效能监察的思想认识不到位 | 第33页 |
| 4.4 行政效能监察责任追究力度不大 | 第33-35页 |
| 5 强化重庆市行政效能监察的对策建议 | 第35-44页 |
| 5.1 转变行政效能监察思维观念，改进重庆市各级机关公务人员的工作作风 | 第35-36页 |
| 5.2 健全行政效能监察体制机制，凝聚重庆市行政效能监察工作合力 | 第36-38页 |
| 5.2.1 关于行政效能监察体制改革的两个思路 | 第36-37页 |
| 5.2.2 关于行政效能监察机制的健全完善 | 第37-38页 |
| 5.3 加快行政效能监察建章立制步伐，实现重庆市行政效能监察的有法可依 | 第38-39页 |
| 5.4 强化行政效能责任追究，提升行政效能监察权威 | 第39-40页 |
| 5.4.1 明确“三个责任” | 第39-40页 |
| 5.4.2 强化线索受理 | 第40页 |
| 5.4.3 培育问责氛围 | 第40页 |
| 5.4.4 严肃查办案件 | 第40页 |
| 5.5 改进行政效能监察方式方法，确保重庆市行政效能监察的实际效果 | 第40-44页 |
| 5.5.1 推行行政效能监察电子政务化管理 | 第40-41页 |
| 5.5.2 开展行政效能政风行风民主评议 | 第41页 |
| 5.5.3 深化行政效能监察政务公开 | 第41-42页 |
| 5.5.4 组织行政效能明察暗访 | 第42页 |
| 5.5.5 完善各级政府绩效评估 | 第42页 |
| 5.5.6 加强专项行政效能监察 | 第42-44页 |
| 6 结论与展望 | 第44-45页 |
| 6.1 主要结论 | 第44页 |
| 6.2 后续研究工作的展望 | 第44-45页 |
| 致谢 | 第45-46页 |
| 参考文献 | 第46-49页 |
| 附录 | 第49-50页 |
