| 摘要 | 第4-5页 |
| ABSTRACT | 第5-6页 |
| 第一章 引言 | 第10-17页 |
| 第一节 研究背景和意义 | 第10-11页 |
| 一、研究背景 | 第10页 |
| 二、研究意义 | 第10-11页 |
| 第二节 文献综述 | 第11-13页 |
| 一、国外文献综述 | 第11-12页 |
| 二、国内文献综述 | 第12-13页 |
| 第三节 研究思路和方法 | 第13-17页 |
| 一、研究思路 | 第13-14页 |
| 二、研究方法 | 第14-17页 |
| 第二章 国内信用卡业务发展概述 | 第17-29页 |
| 第一节 信用卡的基本概念 | 第17-19页 |
| 一、信用卡的定义和特征 | 第17页 |
| 二、信用卡的运行原理 | 第17-18页 |
| 三、信用卡的业务范围 | 第18-19页 |
| 第二节 信用卡产品和服务体系 | 第19-21页 |
| 一、分期业务体系 | 第19-20页 |
| 二、电子服务渠道 | 第20页 |
| 三、增值权益服务 | 第20-21页 |
| 第三节 国内信用卡业务发展概况 | 第21-23页 |
| 一、信用卡市场运行情况 | 第21-22页 |
| 二、国内信用卡发展特点 | 第22-23页 |
| 第四节 “三农”信用卡发展现状 | 第23-29页 |
| 一、“三农”信用卡释义 | 第23-24页 |
| 二、“三农”信用卡发展的机遇与挑战 | 第24-26页 |
| 三、“三农”信用卡的风险分析 | 第26页 |
| 四、国内“三农”信用卡实践情况 | 第26-29页 |
| 第三章 云南省农村信用社“三农”信用卡经营环境分析 | 第29-40页 |
| 第一节 云南省农村信用社信用卡业务发展现状 | 第29-35页 |
| 一、业务组织架构 | 第29-30页 |
| 二、业务发展情况 | 第30-32页 |
| 三、风险控制措施 | 第32-33页 |
| 四、信用卡发展中存在的问题 | 第33-35页 |
| 第二节 云南省农村信用社“三农”信用卡经营环境分析 | 第35-40页 |
| 一、宏观环境分析 | 第35-36页 |
| 二、竞争对手分析 | 第36-38页 |
| 三、客户资源分析 | 第38-40页 |
| 第四章 云南省农村信用社“三农”信用卡经营策略建议 | 第40-47页 |
| 第一节 完善营运机制,提升管理水平 | 第40-41页 |
| 一、完善业务组织结构 | 第40页 |
| 二、重视系统平台建设 | 第40页 |
| 三、强化数据决策支撑 | 第40-41页 |
| 第二节 紧贴客户需求,丰富产品体系 | 第41-42页 |
| 一、优化产品功能设计 | 第41页 |
| 二、逐步丰富产品体系 | 第41-42页 |
| 三、拓展支付场景,提供便捷的支付服务 | 第42页 |
| 第三节 完善服务体系,提升服务水平 | 第42-43页 |
| 一、推进电子渠道建设 | 第42-43页 |
| 二、完善用卡增值服务 | 第43页 |
| 第四节 转变营销策略,拓宽营销渠道 | 第43-44页 |
| 一、加强营销宣传,提升信用卡品牌形象 | 第43-44页 |
| 二、加快与互联网消费金融的融合发展 | 第44页 |
| 第五节 优化业务流程,增强风控能力 | 第44-47页 |
| 一、因地制宜,制定差异化授信策略 | 第44-45页 |
| 二、数据驱动,精细化欺诈风控体系 | 第45-46页 |
| 三、规范流程,持续完善业务操作风险 | 第46-47页 |
| 第五章 结论 | 第47-49页 |
| 第一节 主要研究结论 | 第47页 |
| 第二节 研究的不足和展望 | 第47-49页 |
| 参考文献 | 第49-51页 |
| 致谢 | 第51页 |
