公安机关网络舆情管理的问题与对策研究

中文摘要	第4-6页
Abstract	第6-7页
目录	第8-9页
引言	第9-11页
一、绪论	第11-16页
（一） 研究背景	第11-12页
（二） 文献综述	第12-15页
（三） 研究方法和创新点	第15-16页
二、公共管理语境下的网络舆情概念及特点	第16-19页
（一） 网络舆情的涵义和本质	第16-17页
（二） 公共管理语境下的网络舆情特点	第17-19页
三、我国公安机关开展网络舆情管理的原因与意义	第19-25页
（一） 我国公安机关开展网络舆情管理的原因	第19-22页
（二） 我国公安机关开展网络舆情管理的意义	第22-25页
四、我国公安机关网络舆情管理中存在的问题	第25-31页
（一） 民警的舆论危机意识薄弱	第25-26页
（二） 对外界监督作用认识不足	第26-27页
（三） 缺乏与外界媒体沟通的技巧	第27-29页
（四） 执法“硬伤”与服务意识缺失	第29-31页
五、完善公安机关网络舆情应用的对策建议	第31-39页
（一） 完善预警机制并强化宣传	第31-33页
（二） 建设警务网络危机公共关系	第33-34页
（三） 提升与外界媒体的沟通能力	第34-36页
（四） 强化对民警形象的正面宣传	第36-37页
（五） 增强警务工作透明度	第37-39页
六、结论	第39-41页
参考文献	第41-43页
作者简介	第43-44页
致谢	第44页