| Executive Summary | 第4-5页 |
| Acknowledgements | 第6-10页 |
| 1. Introduction | 第10-16页 |
| 1.1 Reasons for selecting this topic | 第11-12页 |
| 1.2 Background of SanLu Milk Company | 第12页 |
| 1.3 Aims and Objectives of Report | 第12-13页 |
| 1.4 Structure of Report | 第13-16页 |
| 2. Literature Review | 第16-38页 |
| 2.1 The definition of business ethics | 第16-17页 |
| 2.2 The importance of business ethics | 第17-18页 |
| 2.3 Stakeholders and business ethics | 第18-25页 |
| 2.3.1 The definition of stakeholders | 第18-23页 |
| 2.3.2 Different forms of Stakeholder theory | 第23-24页 |
| 2.3.3 Stakeholder model | 第24-25页 |
| 2.4 Culture in business ethics | 第25-27页 |
| 2.5 Trust and business ethics | 第27-30页 |
| 2.5.1 The definition of trust | 第28页 |
| 2.5.2 Trust based on relationships | 第28-29页 |
| 2.5.3 The relationship between ethical behavior and ethical trust | 第29-30页 |
| 2.6 Corporate Social Responsibility (CSR) and business ethics | 第30-33页 |
| 2.6.1 The definition of corporate social responsibility | 第30-31页 |
| 2.6.2 Carroll’s four-part model of corporate social responsibility | 第31-32页 |
| 2.6.3 CSR and strategy—corporate social responsiveness | 第32-33页 |
| 2.6.4 The practices of corporate social responsibility in China | 第33页 |
| 2.7 Business ethics in China | 第33-38页 |
| 3. Methodology | 第38-44页 |
| 3.1 Research Design | 第38页 |
| 3.2 Definition of the main methods | 第38-39页 |
| 3.3 Questionnaire | 第39-40页 |
| 3.3.1 Questionnaire structure | 第39-40页 |
| 3.4 Interview | 第40-41页 |
| 3.4.1 The aims of interview | 第40页 |
| 3.4.2 The processes of interview | 第40-41页 |
| 3.5 Document review | 第41页 |
| 3.6 The limitations of researching methods | 第41-44页 |
| 4. Data Analysis& Discussion | 第44-65页 |
| 4.1 Questionnaire Analysis | 第44-48页 |
| 4.2 Interview analysis | 第48-49页 |
| 4.3 Document review analysis | 第49-52页 |
| 4.3.1 The stages of scandal | 第49-51页 |
| 4.3.2 Relevant pictures | 第51-52页 |
| 4.4 Discussion of the reasons | 第52-65页 |
| 4.4.1 Three direct reasons | 第53-60页 |
| 4.4.2 Three indirect reasons | 第60-65页 |
| 5. Conclusion and Recommendations | 第65-70页 |
| 5.1 Conclusion | 第65-66页 |
| 5.2 Recommendations | 第66-70页 |
| Appendices I | 第70-72页 |
| References | 第72-75页 |
