数控实训室客服支援系统的开发与实现
| 摘要 | 第3-4页 |
| ABSTRACT | 第4页 |
| 目录 | 第5-7页 |
| 第1章 绪论 | 第7-13页 |
| 1.1 课题研究的背景 | 第7-8页 |
| 1.2 国内外研究现状 | 第8-9页 |
| 1.3 论文研究的目的与内容 | 第9-11页 |
| 1.4 论文组织安排 | 第11-13页 |
| 第2章 客服支援系统相关技术的研究 | 第13-21页 |
| 2.1 视频编解码技术 | 第13-15页 |
| 2.2 网络传输模式与技术 | 第15-17页 |
| 2.2.1 网络传输模式 | 第16页 |
| 2.2.2 网络传输技术 | 第16-17页 |
| 2.3 系统架构模式 | 第17-18页 |
| 2.4 MFC | 第18页 |
| 2.5 VFW视频捕捉技术 | 第18-19页 |
| 2.6 云台摄像机 | 第19-20页 |
| 2.7 本章小结 | 第20-21页 |
| 第3章 客服支援系统总体设计 | 第21-33页 |
| 3.1 系统可行性分析 | 第21-22页 |
| 3.1.1 技术可行性 | 第21页 |
| 3.1.2 经济可行性 | 第21-22页 |
| 3.1.3 操作可行性 | 第22页 |
| 3.2 客服支援系统需求分析 | 第22-23页 |
| 3.3 客服支援系统设计目标 | 第23页 |
| 3.4 系统用例图设计 | 第23-24页 |
| 3.5 系统工作流程与功能框架的设计 | 第24-27页 |
| 3.5.1 系统工作流程 | 第24-25页 |
| 3.5.2 系统功能框架分析设计 | 第25-27页 |
| 3.6 云台设计 | 第27-30页 |
| 3.6.1 解码器 | 第27-28页 |
| 3.6.2 云台、解码器与计算机的连接 | 第28页 |
| 3.6.3 云台控制 | 第28-30页 |
| 3.7 客服支援系统总体设计原则 | 第30页 |
| 3.8 本章小结 | 第30-33页 |
| 第4章 系统主要功能模块设计与实现 | 第33-49页 |
| 4.1 套接字类DSocket设计 | 第33-36页 |
| 4.2 建立/断开连接设计 | 第36-38页 |
| 4.3 音频、视频相关类的设计 | 第38-47页 |
| 4.3.1 视频捕捉 | 第38-41页 |
| 4.3.2 音频相关类设计 | 第41-45页 |
| 4.3.3 音频、视频交互设计 | 第45-47页 |
| 4.4 云台控制的实现 | 第47-48页 |
| 4.5 本章小结 | 第48-49页 |
| 第5章 系统测试与维护 | 第49-55页 |
| 5.1 系统测试 | 第49-54页 |
| 5.2 系统维护 | 第54页 |
| 5.3 本章小结 | 第54-55页 |
| 第6章 结论与展望 | 第55-57页 |
| 6.1 结论 | 第55页 |
| 6.2 进一步工作的方向 | 第55-57页 |
| 致谢 | 第57-59页 |
| 参考文献 | 第59-60页 |
