| 目录 | 第4-6页 |
| Directory | 第6-8页 |
| 摘要 | 第8-10页 |
| ABSTRACT | 第10-11页 |
| 第1章 绪论 | 第12-18页 |
| 1.1 研究背景及意义 | 第12-15页 |
| 1.1.1 研究背景 | 第12-14页 |
| 1.1.2 研究意义 | 第14-15页 |
| 1.2 研究的内容、方法和创新点 | 第15-18页 |
| 1.2.1 研究内容 | 第15-16页 |
| 1.2.2 研究方法 | 第16-17页 |
| 1.2.3 研究创新点 | 第17-18页 |
| 第2章 相关理论基础及文献综述 | 第18-25页 |
| 2.1 相关理论知识 | 第18-22页 |
| 2.1.1 ISO9000质量管理体系 | 第18-20页 |
| 2.1.2 建筑类高职院校学生工作 | 第20-22页 |
| 2.2 国内外研究综述 | 第22-25页 |
| 2.2.1 国外研究综述 | 第22-23页 |
| 2.2.2 国内研究综述 | 第23-25页 |
| 第3章 建筑类高职院校学生工作质量管理体系的分析、构建及运行 | 第25-36页 |
| 3.1 建筑类高职院校学生工作引入ISO9000的必要性分析 | 第25-30页 |
| 3.1.1 当前建筑类高职院校学生工作现状 | 第25-28页 |
| 3.1.2 建筑类高职院校学生工作引入ISO9000的作用和意义 | 第28-30页 |
| 3.2 建筑类高职院校学生工作引入ISO9000的可行性分析 | 第30-31页 |
| 3.2.1 ISO9000的先进管理理论和技术适用于建筑类高职院校学生工作 | 第30页 |
| 3.2.2 ISO9000标准定义表明其适用建筑类高职院校学生工作 | 第30页 |
| 3.2.3 ISO9000标准特点表明其适用建筑类高职院校学生工作 | 第30-31页 |
| 3.2.4 建筑类高职院校学生工作引入ISO9000是大势所趋 | 第31页 |
| 3.3 将ISO9000引入建筑类高职院校学生工作的具体步骤 | 第31-33页 |
| 3.3.1 决策阶段 | 第31-32页 |
| 3.3.2 准备阶段 | 第32页 |
| 3.3.3 试运行阶段 | 第32-33页 |
| 3.3.4 认证及正式运行阶段 | 第33页 |
| 3.4 将ISO9000引入建筑类高职院校学生工作的注意事项 | 第33-36页 |
| 3.4.1 重视建筑类高职院校学生工作的识别过程 | 第33-34页 |
| 3.4.2 确立适合建筑类高职院校学生工作的质量方针和质量目标 | 第34页 |
| 3.4.3 注重提高学生工作质量管理体系的有效性 | 第34页 |
| 3.4.4 建立学生工作质量管理体系的质量管理信息系统 | 第34页 |
| 3.4.5 认真做好学生工作质量管理体系运行中的管理评审工作 | 第34-36页 |
| 第4章 XX职业学院构建学生工作质量管理体系案例研究 | 第36-53页 |
| 4.1 XX职业学院基本情况 | 第36-38页 |
| 4.2 XX职业学院学生工作引入ISO9000的立足点 | 第38-39页 |
| 4.2.1 提升学院学生工作的整体水平 | 第38页 |
| 4.2.2 提高学院学生工作的服务质量 | 第38页 |
| 4.2.3 增强学院的影响力和市场竞争力 | 第38-39页 |
| 4.3 XX职业学院学生工作质量管理体系的构建及运行分析 | 第39-49页 |
| 4.3.1 学院学生工作质量管理体系的组织结构及职能分配 | 第40-42页 |
| 4.3.2 学生工作人员全员培训 | 第42-44页 |
| 4.3.3 编制学生工作质量管理体系文件 | 第44-49页 |
| 4.4 XX职业学院学生工作质量管理体系的运行成效 | 第49-53页 |
| 第5章 结语与展望 | 第53-56页 |
| 参考文献 | 第56-59页 |
| 致谢 | 第59-60页 |
| 学位论文评阅及答辩情况表 | 第60页 |
