远程教育学生服务系统的设计与实现
| 摘要 | 第5-6页 |
| ABSTRACT | 第6页 |
| 第一章 绪论 | 第9-13页 |
| 1.1 课题研究的背景 | 第9-10页 |
| 1.2 国内外研究现状 | 第10-11页 |
| 1.3 研究内容 | 第11-12页 |
| 1.4 论文结构 | 第12-13页 |
| 第二章 相关技术与工具 | 第13-17页 |
| 2.1 ASP.NET 简介 | 第13-15页 |
| 2.1.1 ASP.NET 的运行原理和三层架构 | 第13-14页 |
| 2.1.2 ASP.NET 的优点及特点 | 第14-15页 |
| 2.2 Visual Studio 开发平台 | 第15页 |
| 2.3 SQL Server 数据库简介 | 第15-16页 |
| 2.4 本章小结 | 第16-17页 |
| 第三章 需求分析 | 第17-28页 |
| 3.1 需求分析概述 | 第17-18页 |
| 3.2 功能需求 | 第18-20页 |
| 3.2.1 呼叫中心 | 第18页 |
| 3.2.2 网络答疑 | 第18-19页 |
| 3.2.3 短信平台 | 第19页 |
| 3.2.4 教学服务 | 第19-20页 |
| 3.3 性能需求 | 第20页 |
| 3.4 用例分析 | 第20-27页 |
| 3.4.1 业务用例分析 | 第20-23页 |
| 3.4.2 系统用例分析 | 第23-27页 |
| 3.5 本章小结 | 第27-28页 |
| 第四章 系统概要设计 | 第28-38页 |
| 4.1 系统设计的原则 | 第28-29页 |
| 4.2 系统架构设计 | 第29-30页 |
| 4.3 功能模块设计 | 第30-33页 |
| 4.4 数据库设计 | 第33-37页 |
| 4.4.1 数据库概念设计 | 第33页 |
| 4.4.2 数据库物理设计 | 第33-37页 |
| 4.5 本章小结 | 第37-38页 |
| 第五章 系统详细设计与实现 | 第38-63页 |
| 5.1 呼叫中心管理模块的实现 | 第38-41页 |
| 5.1.1 来电资料显示 | 第38-39页 |
| 5.1.2 呼叫记录管理 | 第39-41页 |
| 5.2 网络答疑模块的实现 | 第41-53页 |
| 5.2.1 自动答疑 | 第41-42页 |
| 5.2.2 异步答疑 | 第42-44页 |
| 5.2.3 实时答疑 | 第44-49页 |
| 5.2.4 知识库管理 | 第49-53页 |
| 5.3 短信平台的实现 | 第53-56页 |
| 5.4 教学服务管理模块的实现 | 第56-62页 |
| 5.4.1 通知公告管理 | 第56-58页 |
| 5.4.2 成绩管理 | 第58-60页 |
| 5.4.3 学籍管理 | 第60-62页 |
| 5.5 本章小结 | 第62-63页 |
| 第六章 系统测试 | 第63-68页 |
| 6.1 测试环境及方法 | 第63-64页 |
| 6.2 性能测试 | 第64-67页 |
| 6.3 本章小结 | 第67-68页 |
| 第七章 总结与展望 | 第68-69页 |
| 7.1 总结 | 第68页 |
| 7.2 展望 | 第68-69页 |
| 致谢 | 第69-70页 |
| 参考文献 | 第70-72页 |
