| 摘要 | 第5-6页 |
| Abstract | 第6页 |
| 第一章 绪论 | 第11-17页 |
| 1.1 研究背景 | 第11页 |
| 1.2 研究目的及意义 | 第11-12页 |
| 1.2.1 研究目的 | 第11-12页 |
| 1.2.2 研究意义 | 第12页 |
| 1.3 国内外研究现状 | 第12-14页 |
| 1.3.1 国外研究现状 | 第12-13页 |
| 1.3.2 国内研究现状 | 第13-14页 |
| 1.4 本文研究方法及研究框架 | 第14-17页 |
| 1.4.1 研究方法 | 第14页 |
| 1.4.2 论文内容及研究框架 | 第14-17页 |
| 第二章 相关概念及理论基础 | 第17-23页 |
| 2.1 移动支付的定义 | 第17-18页 |
| 2.1.1 移动支付的概念 | 第17页 |
| 2.1.2 移动支付的分类 | 第17-18页 |
| 2.1.3 移动支付的特点 | 第18页 |
| 2.2 移动支付的产业链 | 第18-20页 |
| 2.3 移动支付的技术实现手段 | 第20-23页 |
| 1.RF-SIM技术 | 第20页 |
| 2.SIMPASS | 第20-21页 |
| 3.NFC技术 | 第21-23页 |
| 第三章 我国商业银行发展移动支付业务的现状分析 | 第23-33页 |
| 3.1 国内移动支付业务的发展现状 | 第23页 |
| 3.2.国内商业银行移动支付业务发展现状 | 第23-26页 |
| 3.3 我国商业银行推广移动支付业务的PEST分析 | 第26-31页 |
| 3.3.1 移动支付业务发展的政治环境分析 | 第26-27页 |
| 3.3.2 移动支付业务发展的经济环境分析 | 第27-29页 |
| 3.3.3 移动支付业务发展的社会文化环境 | 第29-30页 |
| 3.3.4 移动支付发展的技术环境分析 | 第30-31页 |
| 3.4 我国移动支付的发展趋势 | 第31-33页 |
| 3.4.1 政策环境越来越完善 | 第31-32页 |
| 3.4.2 技术逐渐成熟并向先进的NFC靠拢 | 第32页 |
| 3.4.3 竞争主体未来格局扑朔迷离 | 第32页 |
| 3.4.4 移动支付正在向边远落后地域扩张 | 第32-33页 |
| 第四章 建行LL分行移动支付业务发展现状及市场竞争分析 | 第33-41页 |
| 4.1 建行LL分行简介 | 第33-34页 |
| 4.2 建行LL分行开展移动支付业务的情况 | 第34-35页 |
| 4.3 LL地区商业银行开展移动支付业务的竞争格局分析 | 第35-38页 |
| 4.4 建行LL分行开展移动支付业务存在的问题及背后的原因 | 第38-41页 |
| 第五章 影响LL市消费者使用移动支付方式的因素分析 | 第41-53页 |
| 5.1 LL市移动支付客户使用及接受情况调查方案 | 第41-42页 |
| 5.1.1 调查目的、范围和对象 | 第41页 |
| 5.1.2 抽样方案设计 | 第41-42页 |
| 5.2 建行LL分行客户问卷调查结果分析 | 第42-51页 |
| 5.3 调查结论 | 第51-53页 |
| 第六章 建行LL分行移动支付业务的发展策略 | 第53-63页 |
| 6.1 建行LL分行发展移动支付业务的SWOT分析 | 第53-58页 |
| 6.2 建行LL分行移动支付业务的发展策略选择 | 第58-63页 |
| 6.2.1 建立明确精准的市场定位 | 第58-60页 |
| 6.2.2 丰富移动支付场景建设，提升用户体验感 | 第60-61页 |
| 6.2.3 提高移动支付的安全性，强化风险控制 | 第61页 |
| 6.2.4 结合多种营销方式，提升用户接受度 | 第61-63页 |
| 第七章 总结与展望 | 第63-65页 |
| 参考文献 | 第65-67页 |
| 附件：调查问卷 | 第67-71页 |
| 致谢 | 第71-73页 |
| 作者简介 | 第73-74页 |
