| 摘要 | 第5-6页 |
| Abstract | 第6-7页 |
| 第1章 绪论 | 第12-19页 |
| 1.1 选题背景和意义 | 第12-13页 |
| 1.2 文献综述 | 第13-16页 |
| 1.2.1 国外文献综述 | 第13-14页 |
| 1.2.2 国内文献综述 | 第14-16页 |
| 1.3 研究内容与研究方法 | 第16-17页 |
| 1.3.1 研究内容 | 第16-17页 |
| 1.3.2 研究方法 | 第17页 |
| 1.4 创新点 | 第17-19页 |
| 第2章 私人银行业务发展战略的理论分析 | 第19-26页 |
| 2.1 私人银行业务的界定 | 第19-22页 |
| 2.1.1 私人银行业务定义及特点 | 第19页 |
| 2.1.2 私人银行业务的服务类别 | 第19-21页 |
| 2.1.3 私人银行业务与传统理财的区别 | 第21-22页 |
| 2.2 企业战略的理论基础 | 第22-26页 |
| 2.2.1 战略与企业战略含义 | 第22-23页 |
| 2.2.2 企业战略理论 | 第23-24页 |
| 2.2.3 企业战略构架系统 | 第24-26页 |
| 第3章 M银行私人银行业务发展战略环境分析 | 第26-42页 |
| 3.1 M银行私人银行业务发展外部环境分析 | 第26-33页 |
| 3.1.1 M银行私人银行业务发展的宏观环境 | 第26-30页 |
| 3.1.2 M银行私人银行业务发展的竞争环境 | 第30-33页 |
| 3.2 M银行私人银行业务发展内部环境分析 | 第33-37页 |
| 3.2.1 M银行私人银行业务发展资源分析 | 第33-35页 |
| 3.2.2 M银行私人银行业务发展能力分析 | 第35-37页 |
| 3.3 M银行私人银行业务发展环境的SWOT分析 | 第37-41页 |
| 3.3.1 M银行私人银行业务发展的优势分析 | 第37-38页 |
| 3.3.2 M银行私人银行业务发展的劣势分析 | 第38-39页 |
| 3.3.3 M银行私人银行业务发展的机遇分析 | 第39页 |
| 3.3.4 M银行私人银行业务发展的威胁分析 | 第39-40页 |
| 3.3.5 SWOT分析结论 | 第40-41页 |
| 3.4 本章小结 | 第41-42页 |
| 第4章 M银行私人银行业务发展战略要素分析 | 第42-49页 |
| 4.1 灰色关联分析法与指标体系 | 第42-43页 |
| 4.1.1 灰色关联分析法 | 第42页 |
| 4.1.2 指标体系 | 第42-43页 |
| 4.2 灰色关联分析过程 | 第43-48页 |
| 4.2.1 确定参考序列与比较序列 | 第43-44页 |
| 4.2.2 序列的无量纲化 | 第44-45页 |
| 4.2.3 计算求差序列与极差 | 第45-46页 |
| 4.2.4 计算灰色关联系数 | 第46-47页 |
| 4.2.5 计算灰色关联度及排序 | 第47-48页 |
| 4.3 灰色关联分析结论 | 第48页 |
| 4.4 本章小结 | 第48-49页 |
| 第5章 M银行私人银行业务发展战略对策 | 第49-54页 |
| 5.1 施行客户服务差异化和市场拓展战略 | 第49-50页 |
| 5.1.1 客户服务差异化战略 | 第49页 |
| 5.1.2 市场拓展战略 | 第49-50页 |
| 5.2 提升品牌价值和打造跨境平台战略 | 第50-51页 |
| 5.2.1 提升品牌价值战略 | 第50页 |
| 5.2.2 打造跨境平台战略 | 第50-51页 |
| 5.3 强化人力资源战略 | 第51页 |
| 5.3.1 落实人员增配和技能提升计划 | 第51页 |
| 5.3.2 完善业绩考核和培养团队精神 | 第51页 |
| 5.4 创新产品和技术开发战略 | 第51-53页 |
| 5.4.1 创新产品战略 | 第51-52页 |
| 5.4.2 技术开发战略 | 第52-53页 |
| 5.5 本章小结 | 第53-54页 |
| 结论 | 第54-56页 |
| 参考文献 | 第56-59页 |
| 致谢 | 第59-60页 |
| 附录 | 第60-61页 |
| 附录B 2008-2013年中资主要商业银行私人银行客户数量 | 第60-61页 |
| 附录C 影响因素指标名称及指标说明 | 第61页 |