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大数据背景下快捷酒店企业核心竞争力研究

摘要第3-5页
Abstract第5-6页
1 绪论第10-20页
    1.1 研究背景与研究意义第10-12页
        1.1.1 研究背景第10-11页
        1.1.2 研究意义第11-12页
    1.2 国内外研究现状第12-17页
        1.2.1 国外研究现状第12-14页
        1.2.2 国内研究现状第14-16页
        1.2.3 国内外文献评述第16-17页
    1.3 研究内容与方法第17-20页
        1.3.1 研究内容第17-18页
        1.3.2 研究思路及方法第18-19页
        1.3.3 创新点第19-20页
2 相关理论基础第20-30页
    2.1 大数据理论第20-22页
        2.1.1 大数据的由来第20页
        2.1.2 大数据的定义及特征第20-21页
        2.1.3 大数据的意义第21-22页
    2.2 企业竞争力理论第22-25页
        2.2.1 企业竞争力的理论流派第22-23页
        2.2.2 企业竞争力的概念第23-24页
        2.2.3 企业竞争力的来源第24-25页
    2.3 企业核心竞争力第25-30页
        2.3.1 企业核心竞争力的概念及特征第25-27页
        2.3.2 企业核心竞争力与竞争优势的关系第27-28页
        2.3.3 企业核心竞争力的评价第28-30页
3 大数据对快捷酒店核心竞争力的影响途径第30-39页
    3.1 快捷酒店的大数据第30页
    3.2 快捷酒店核心竞争力第30-31页
    3.3 基于钻石模型的快捷酒店核心竞争力分析第31-37页
        3.3.1 大数据与快捷酒店的基础条件第33页
        3.3.2 大数据与快捷酒店的需求条件第33-34页
        3.3.3 大数据与快捷酒店的支持产业第34-35页
        3.3.4 大数据与快捷酒店的战略、结构与竞争对手分析第35-36页
        3.3.5 大数据与快捷酒店的商业机遇第36-37页
    3.4 大数据对快捷酒店核心竞争力的影响途径相关结论第37-39页
4 基于大数据的快捷酒店核心竞争力分析第39-51页
    4.1 快捷酒店简况第39-41页
    4.2 快捷酒店核心竞争力分析第41页
    4.3 快捷酒店大数据的应用现状第41-45页
        4.3.1 大数据共享程度较低第43页
        4.3.2 大数据相关技术以及人才的缺失第43页
        4.3.3 酒店行业信息和数据没有标准化第43-44页
        4.3.4 产业链数据未打通第44页
        4.3.5 酒店大数据应用水平的差异性第44-45页
    4.4 大数据对快捷酒店核心竞争力的影响第45-51页
        4.4.1 大数据对快捷酒店核心竞争力体系的核心层影响第45-46页
        4.4.2 大数据对快捷酒店核心竞争力体系的外围层影响第46-48页
        4.4.3 大数据对快捷酒店核心竞争力体系的展示层影响第48-51页
5 大数据对快捷酒店核心竞争力的影响案例分析第51-60页
    5.1 快捷酒店官方公共信息平台案例分析第51-54页
        5.1.1 快捷酒店官方网站第51页
        5.1.2 快捷酒店官方微博第51-53页
        5.1.3 快捷酒店官方微信第53-54页
        5.1.4 快捷酒店数据库第54页
    5.2 快捷酒店网站使用情况案例分析第54-58页
        5.2.1 快捷酒店网站的访问量第54-55页
        5.2.2 快捷酒店网站的日均转化率第55-56页
        5.2.3 快捷酒店App的下载使用率第56页
        5.2.4 快捷酒店网站的首屏时间第56-57页
        5.2.5 快捷酒店网站的用户反馈(点评)第57-58页
    5.3 快捷酒店利用大数据能力的评价分析结果第58-60页
6 大数据背景下快捷酒店核心竞争力提升措施第60-67页
    6.1 重视并加强对快捷酒店大数据的应用第60-61页
        6.1.1 打造快捷酒店云平台第60-61页
        6.1.2 利用大数据整合多方资源第61页
        6.1.3 提升挖掘数据的效率第61页
    6.2 增强快捷酒店产品创新和服务保障力度第61-63页
        6.2.1 产品创新第61-62页
        6.2.2 服务保障第62-63页
    6.3 注重快捷酒店企业文化和品牌力建设第63-64页
        6.3.1 重塑优秀的企业文化第63页
        6.3.2 加强品牌力的建设与管理第63-64页
    6.4 倡导持续学习的组织成长战略第64-67页
        6.4.1 增强以全员学习为根本的整体学习系统建设第64页
        6.4.2 实现隐性知识学习与显性知识学习的有机融合第64-65页
        6.4.3 注重学习的动态性和持续性,不断进行创造性学习第65-67页
7 总结与展望第67-69页
    7.1 总结第67-68页
    7.2 展望第68-69页
参考文献第69-73页
致谢第73-74页
攻读学位期间发表的学术论文目录第74-75页

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