城市社区居民对社区银行使用意愿研究
| 摘要 | 第2-4页 |
| ABSTRACT | 第4-6页 |
| 1 绪论 | 第9-16页 |
| 1.1 研究背景 | 第9-10页 |
| 1.2 国内外研究述评 | 第10-12页 |
| 1.3 研究目的及意义 | 第12-13页 |
| 1.4 研究方法 | 第13-14页 |
| 1.4.1 问卷法 | 第13页 |
| 1.4.2 访问法 | 第13页 |
| 1.4.3 统计分析方法 | 第13-14页 |
| 1.5 论文研究的主要内容 | 第14-16页 |
| 2 相关概念和理论基础 | 第16-25页 |
| 2.1 相关概念界定 | 第16-19页 |
| 2.1.1 社区及社区居民 | 第16-17页 |
| 2.1.2 社区服务的解释 | 第17-18页 |
| 2.1.3 社区银行的解释 | 第18-19页 |
| 2.1.4 使用意愿 | 第19页 |
| 2.2 社会心理学理论 | 第19-22页 |
| 2.2.1 理性行为理论 | 第20-21页 |
| 2.2.2 计划行为理论 | 第21-22页 |
| 2.3 理性选择理论 | 第22-24页 |
| 2.3.1 理性选择理论的解释 | 第22页 |
| 2.3.2 经济理性与经济因素 | 第22-23页 |
| 2.3.3 社会理性与社会因素 | 第23-24页 |
| 2.4 信任理论 | 第24-25页 |
| 3 社区银行发展现状及居民对社区银行的认识 | 第25-30页 |
| 3.1 我国社区银行发展现状 | 第25-28页 |
| 3.1.1 社区银行现状 | 第25-26页 |
| 3.1.2 社区银行功能特征 | 第26-27页 |
| 3.1.3 社区银行与社区服务的关系 | 第27-28页 |
| 3.2 城市社区居民对社区银行的认识、使用现状 | 第28-30页 |
| 4 城市社区居民对社区银行使用意愿的统计分析 | 第30-46页 |
| 4.1 研究设计 | 第30-33页 |
| 4.1.1 问卷的设计、发放与回收 | 第30-31页 |
| 4.1.2 样本的描述性统计 | 第31-33页 |
| 4.2 社区居民对社区银行的了解使用现状分析 | 第33-36页 |
| 4.2.1 社区居民使用现状 | 第33-34页 |
| 4.2.2 社区居民对社区银行前景的看法 | 第34-35页 |
| 4.2.3 居民对社区银行使用意愿现状 | 第35-36页 |
| 4.3 影响社区居民对社区银行使用意愿的因素分析 | 第36-46页 |
| 4.3.1 个人因素与使用意愿的相关分析 | 第37页 |
| 4.3.2 经济因素与使用意愿的相关分析 | 第37-43页 |
| 4.3.3 社会因素与使用意愿的相关分析 | 第43-46页 |
| 5 结论与建议 | 第46-52页 |
| 5.1 对策建议 | 第46-49页 |
| 5.1.1 对促进社区银行的发展对策建议 | 第46-48页 |
| 5.1.2 对促进我国银行社会服务的对策建议 | 第48-49页 |
| 5.2 研究结论与启示 | 第49-50页 |
| 5.3 论文的创新之处与研究的不足 | 第50-52页 |
| 5.3.1 论文的创新之处 | 第50页 |
| 5.3.2 论文研究的不足 | 第50-52页 |
| 附录 | 第52-55页 |
| 参考文献 | 第55-58页 |
| 后记 | 第58-59页 |
