| 摘要 | 第3-4页 |
| ABSTRACT | 第4页 |
| 1 绪论 | 第8-15页 |
| 1.1 选题背景及意义 | 第8-10页 |
| 1.1.1 选题背景 | 第8-9页 |
| 1.1.2 选题意义 | 第9-10页 |
| 1.2 文献综述 | 第10-13页 |
| 1.2.1 国外学者社会责任的研究 | 第10-11页 |
| 1.2.2 国内学者社会责任的研究 | 第11-13页 |
| 1.3 研究内容 | 第13页 |
| 1.4 研究方法 | 第13-15页 |
| 2 保险业践行社会责任的理论基础 | 第15-28页 |
| 2.1 CSR理论和保险企业的CSR理论 | 第15-17页 |
| 2.2 CSR的相关理论 | 第17-24页 |
| 2.2.1 利益最大化理论 | 第17-19页 |
| 2.2.2 利益相关者理论 | 第19-21页 |
| 2.2.3 可持续发展理论 | 第21-22页 |
| 2.2.4 外部性理论 | 第22-24页 |
| 2.3 不同生命周期的保险企业社会责任 | 第24-28页 |
| 3 湖南太保产险践行社会责任的现状和问题分析 | 第28-39页 |
| 3.1 太保产险湖南分公司简介 | 第28-29页 |
| 3.2 太保产险湖南分公司践行社会责任实施具体情况 | 第29-35页 |
| 3.2.1 经济责任方面 | 第29-32页 |
| 3.2.2 法律责任方面 | 第32-33页 |
| 3.2.3 伦理责任方面 | 第33页 |
| 3.2.4 慈善责任方面 | 第33-35页 |
| 3.2.5 环境保护方面 | 第35页 |
| 3.3 湖南太保产险公司践行社会责任存在的主要问题 | 第35-37页 |
| 3.3.1 对社会责任重视不够 | 第35-36页 |
| 3.3.2 存在部分损害行业利益行为 | 第36页 |
| 3.3.3 过于忽略部分业务和市场 | 第36-37页 |
| 3.3.4 员工社会责任践行宣传不力 | 第37页 |
| 3.4 湖南太保产险公司践行社会责任存在的问题原因分析 | 第37-39页 |
| 3.4.1 过分追求利益 | 第37页 |
| 3.4.2 机制不完善 | 第37-38页 |
| 3.4.3 环保方面保险产品缺失 | 第38页 |
| 3.4.4 慈善和公益事业不重视 | 第38-39页 |
| 4 国外保险业社会责任的实践和对太保产险的启示 | 第39-44页 |
| 4.1 国外保险业社会责任的实践 | 第39-42页 |
| 4.1.1 美国保险业社会责任的实践 | 第39-40页 |
| 4.1.2 欧洲发达国家保险业社会责任的实践 | 第40-42页 |
| 4.2 国外保险业践行社会责任对太保产险的启示 | 第42-43页 |
| 4.2.1 注重保险企业社会责任的制度化 | 第42页 |
| 4.2.2 注重保险业社会责任的专业化 | 第42-43页 |
| 4.2.3 注重保险企业社会责任的商机化 | 第43页 |
| 4.3 西方发达国家践行社会责任的经验总结 | 第43-44页 |
| 5 湖南太保产险公司践行社会责任的对策分析 | 第44-50页 |
| 5.1 企业和行业自身 | 第44-47页 |
| 5.1.1 加强企业内部社会责任践行的宣传 | 第44页 |
| 5.1.2 强化职工参与制度 | 第44-46页 |
| 5.1.3 改变行业考核中社会责任的权重 | 第46页 |
| 5.1.4 丰富履行社会责任的内涵 | 第46页 |
| 5.1.5 加大环保产品开发和公益慈善等方面的投入力度 | 第46-47页 |
| 5.2 社会环境 | 第47页 |
| 5.2.1 健全市场培育有序竞争 | 第47页 |
| 5.2.2 加大宣传和舆论引导 | 第47页 |
| 5.3 政策支持 | 第47-50页 |
| 5.3.1 加强政府的监督与服务 | 第47-48页 |
| 5.3.2 推行强制责任保险制度 | 第48页 |
| 5.3.3 从法律制度上明确保险在履行社会责任中的定位 | 第48-49页 |
| 5.3.4 政府对保险企业社会责任的利益刺激 | 第49-50页 |
| 结论 | 第50-52页 |
| 参考文献 | 第52-54页 |
| 致谢 | 第54-55页 |
