基于模糊综合评价方法的老年日间照料服务质量评价研究
| 摘要 | 第4-6页 |
| Abstract | 第6-7页 |
| 1 绪论 | 第11-24页 |
| 1.1 研究背景和研究意义 | 第11-13页 |
| 1.1.1 研究背景 | 第11-12页 |
| 1.1.2 研究意义 | 第12-13页 |
| 1.2 国内外研究现状 | 第13-18页 |
| 1.2.1 国外研究现状 | 第13-14页 |
| 1.2.2 国内研究现状 | 第14-18页 |
| 1.3 研究方法和创新点 | 第18-20页 |
| 1.3.1 研究方法 | 第18-19页 |
| 1.3.2 创新点 | 第19-20页 |
| 1.4 相关概念和理论 | 第20-24页 |
| 1.4.1 相关概念 | 第20-22页 |
| 1.4.2 相关理论 | 第22-24页 |
| 2 日间照料养老服务概述 | 第24-27页 |
| 2.1 日间照料养老服务的服务对象 | 第24页 |
| 2.2 日间照料养老服务的服务内容 | 第24-25页 |
| 2.2.1 基本生活照料 | 第24-25页 |
| 2.2.2 心理慰藉沟通 | 第25页 |
| 2.2.3 保健康复训练 | 第25页 |
| 2.3 日间照料养老服务的服务模式 | 第25-26页 |
| 2.4 日间照料养老机构的运营及费用 | 第26-27页 |
| 3 服务质量评价指标体系构建 | 第27-32页 |
| 3.1 评价指标体系设计原则 | 第27-28页 |
| 3.2 评价指标拟定 | 第28-29页 |
| 3.3 价指标信度分析 | 第29-30页 |
| 3.3.1 信度分析原理 | 第29页 |
| 3.3.2 信度分析过程 | 第29-30页 |
| 3.4 评价指标效度分析 | 第30-32页 |
| 4 模糊综合评价理论与方法研究 | 第32-36页 |
| 4.1 模糊综合评价的数学基础 | 第32-33页 |
| 4.1.1 模糊概念 | 第32页 |
| 4.1.2 模糊集合与隶属函数 | 第32页 |
| 4.1.3 模糊集的表示方法 | 第32-33页 |
| 4.2 模糊综合评价理论 | 第33-36页 |
| 4.2.1 模糊综合评价法的原始数学模型 | 第33-34页 |
| 4.2.2 多级模糊综合评价 | 第34-36页 |
| 5 实证分析 | 第36-52页 |
| 5.1 石家庄市社区居家养老服务建设发展概况 | 第36-37页 |
| 5.2 N日间照料中心发展运营概况 | 第37-39页 |
| 5.2.1 N日间照料中心发展概况 | 第37-38页 |
| 5.2.2 N日间照料中心运营概况 | 第38-39页 |
| 5.3 数据采集 | 第39-46页 |
| 5.3.1 调查问卷的设计 | 第39-40页 |
| 5.3.2 数据的采集和整合 | 第40-46页 |
| 5.4 评价模型运算过程 | 第46-51页 |
| 5.4.1 指标权重介绍 | 第46-47页 |
| 5.4.2 运用模糊综合评价进行计算 | 第47-51页 |
| 5.5 N照料中心服务质量评价结果 | 第51-52页 |
| 6 发展老年日间照料中心的对策建议 | 第52-56页 |
| 6.1 构建专业的服务队伍 | 第52-53页 |
| 6.2 适当调整传统的家庭养老观念 | 第53-54页 |
| 6.3 构建多元化筹资方式 | 第54页 |
| 6.4 完善评估机制及监管机制 | 第54-55页 |
| 6.5 挖掘老年人的人力资源优势 | 第55-56页 |
| 7 研究不足与展望 | 第56-58页 |
| 7.1 研究不足 | 第56页 |
| 7.2 展望 | 第56-58页 |
| 参考文献 | 第58-61页 |
| 附录 | 第61-64页 |
| 附录一：调査问卷 | 第61-63页 |
| 附录二：访谈提纲 | 第63-64页 |
| 致谢 | 第64-65页 |
| 攻读学位期间取得的科研成果清单 | 第65页 |
