| 摘要 | 第3-4页 |
| SUMMARY | 第4-5页 |
| 第一章 绪论 | 第11-18页 |
| 一、选题背景及研究意义 | 第11-12页 |
| （一）选题背景 | 第11页 |
| （二）研究意义 | 第11-12页 |
| 1、理论意义 | 第11-12页 |
| 2、实践意义 | 第12页 |
| 二、研究现状 | 第12-15页 |
| （一）国外研究现状 | 第12-13页 |
| （二）国内研究现状 | 第13-15页 |
| 三、本文研究的理论基础 | 第15-16页 |
| （一）新公共管理理论 | 第15页 |
| （二）公民参与理论 | 第15-16页 |
| 四、本文研究方法 | 第16-17页 |
| （一）文献研究法 | 第16页 |
| （二）个案研究法 | 第16-17页 |
| 五、本文研究创新与不足 | 第17-18页 |
| （一）研究的创新点 | 第17页 |
| （二）研究的不足之处 | 第17-18页 |
| 第二章 政务微博的基本概述 | 第18-25页 |
| 一、相关核心概念界定 | 第18-20页 |
| （一）微博 | 第18页 |
| （二）政务微博 | 第18-19页 |
| （三）参与机制 | 第19-20页 |
| 二、政务微博的特征 | 第20-22页 |
| （一）信息传播的及时性 | 第20-21页 |
| （二）信息量大且呈现碎片化 | 第21页 |
| （三）具有公共性和服务性 | 第21页 |
| （四）参与主体多元化、互动性强 | 第21-22页 |
| 三、政务微博的功能 | 第22-25页 |
| （一）调查民意的重要窗口 | 第22页 |
| （二）政府与公众互动沟通的新渠道 | 第22-23页 |
| （三）官方权威信息的发布平台 | 第23-24页 |
| （四）引导舆论和监督政府的新工具 | 第24-25页 |
| 第三章 焦作市公共管理中政府微博的参与现状 | 第25-34页 |
| 一、焦作市政务微博的基本状况 | 第25-28页 |
| （一）行政级别的分布状况 | 第25页 |
| （二）政务微博职能部门的分布状况 | 第25-26页 |
| （三）政务微博开通时间的分布状况 | 第26-27页 |
| （四）政务微博的粉丝量 | 第27页 |
| （五）政务微博的发博量 | 第27-28页 |
| 二、焦作市政务微博的运用状况 | 第28-34页 |
| （一）政务微博主页官方信息的完整程度 | 第28-30页 |
| （二）政务微博的发博量、原创度及其内容 | 第30-31页 |
| （三）政务微博的更新频率 | 第31-32页 |
| （四）政务微博被转发、评论、点赞和回复量 | 第32-34页 |
| 第四章 焦作市公共管理中政务微博参与中存在的问题 | 第34-40页 |
| 一、政务微博的微博昵称、实名认证制度不规范 | 第34-35页 |
| 二、政府部门对政务微博欠缺理性的认识 | 第35-36页 |
| （一）政务微博功能定位不清晰 | 第35页 |
| （二）政府部门对政务微博媒介意识落后 | 第35-36页 |
| 三、缺乏专业的政务微博参与制度 | 第36-37页 |
| （一）缺乏专业的政务微博参与团队 | 第36页 |
| （二）缺乏统一的参与制度 | 第36-37页 |
| 四、政府部门政务微博参与突发事件能力差 | 第37-39页 |
| （一）权威消息发布不及时 | 第37-38页 |
| （二）舆论引导不到位 | 第38-39页 |
| 五、公众参与程度不高 | 第39-40页 |
| 第五章 全面深化改革过程中健全焦作市政务微博参与机制的策略 | 第40-46页 |
| 一、制定政府对政务微博统一的管理制度 | 第40-41页 |
| 二、提高政府部门对政务微博的理性认识 | 第41-42页 |
| （一）明确政务微博的功能和定位 | 第41页 |
| （二）树立政府部门正确的身份定位和媒介意识 | 第41-42页 |
| 三、建设政务微博的专业团队 | 第42-43页 |
| （一）选取政务微博专业人才，对人才进行各项培训 | 第42-43页 |
| （二）设立专业岗位 | 第43页 |
| 四、构建完善的政务微博参与制度 | 第43-45页 |
| （一）完善政务微博信息发布和回复制度 | 第43-44页 |
| （二）构建政务微博舆情监测制度 | 第44页 |
| （三）构建政务微博各部门联动制度 | 第44-45页 |
| 五、加强政务微博宣传和推广 | 第45-46页 |
| 第六章 结语 | 第46-47页 |
| 参考文献 | 第47-51页 |
| 附录 | 第51-53页 |
| 致谢 | 第53-55页 |
| 作者简介 | 第55-56页 |
| 导师简介 | 第56-57页 |