| 摘要 | 第3-4页 |
| Abstract | 第4页 |
| 绪论 | 第7-13页 |
| 一、研究背景 | 第7页 |
| 二、研究意义 | 第7-8页 |
| 三、国内外绩效管理研究现状 | 第8-11页 |
| (一) 国外研究现状 | 第8-10页 |
| (二) 国内研究现状 | 第10-11页 |
| 四、本文主要研究的方法及内容 | 第11-13页 |
| (一) 研究方法 | 第11-12页 |
| (二) 研究内容 | 第12-13页 |
| 第一章 政府绩效管理相关理论 | 第13-21页 |
| 一、政府的绩效管理理论 | 第13页 |
| 二、乡镇政府绩效管理相关概念 | 第13-15页 |
| (一) 政府 | 第13页 |
| (二) 绩效 | 第13-14页 |
| (三) 绩效管理 | 第14页 |
| (四) 乡镇人民政府绩效管理 | 第14-15页 |
| 三、新常态下的政府绩效观 | 第15-16页 |
| 四、平衡计分卡 | 第16-17页 |
| 五、平衡计分卡在商业企业中的应用 | 第17-21页 |
| 第二章 乡镇政府绩效管理的现状及存在的问题 | 第21-29页 |
| 一、乡镇政府的职能分析 | 第21-22页 |
| 二、乡镇政府绩效管理的内涵 | 第22-23页 |
| 三、乡镇政府绩效管理的现状 | 第23-26页 |
| 四、乡镇政府绩效管理当前存在的问题 | 第26-29页 |
| (一) 乡镇政府绩效管理制度设计存在问题 | 第26页 |
| (二) 乡镇政府绩效管理环境存在问题 | 第26-27页 |
| (三) 乡镇政府绩效管理方式方法存在问题 | 第27页 |
| (四) 乡镇政府绩效管理主体存在问题 | 第27-29页 |
| 第三章 平衡计分卡在乡镇政府绩效管理中的应用 | 第29-36页 |
| 一、平衡计分卡在乡镇政府绩效管理中应用的可行性分析 | 第29-32页 |
| (一) 平衡计分卡的理论内涵 | 第29-30页 |
| (二) 平衡计分卡引入乡镇政府绩效管理的可行性分析 | 第30-32页 |
| 二、平衡计分卡引入乡镇政府绩效管理的指标构建思路、原则及结构 | 第32-36页 |
| (一) 基本思路 | 第32页 |
| (二) 构建原则 | 第32-33页 |
| (三) 结构模式 | 第33-36页 |
| 第四章 乡镇政府绩效管理应用分析 | 第36-47页 |
| 一、丹徒区高桥镇政府绩效管理现状 | 第36-39页 |
| (一) 丹徒区高桥镇政府绩效管理现状 | 第36页 |
| (二) 丹徒区高桥镇政府原有绩效管理的不足 | 第36-37页 |
| (三) 丹徒区高桥镇政府采用新绩效管理的必要性 | 第37-39页 |
| 二、丹徒区高桥镇政府绩效管理指标体系的建立 | 第39-47页 |
| (一) 丹徒区高桥镇政府背景介绍 | 第39-41页 |
| (二) 丹徒区高桥镇政府战略地图 | 第41-43页 |
| (三) 丹徒区高桥镇政府平衡计分卡 | 第43-45页 |
| (四) 丹徒区高桥镇政府个人平衡计分卡 | 第45-47页 |
| 结论 | 第47-48页 |
| 一、研究结论 | 第47页 |
| 二、研究展望 | 第47-48页 |
| 参考文献 | 第48-53页 |
| 后记 | 第53页 |
