中国工商银行融e购电商平台案例分析
| 摘要 | 第5-6页 |
| Abstract | 第6页 |
| 第1章 绪论 | 第12-17页 |
| 1.1 研究背景及意义 | 第12-13页 |
| 1.1.1 研究背景 | 第12页 |
| 1.1.2 研究意义 | 第12-13页 |
| 1.2 相关文献综述 | 第13-15页 |
| 1.2.1 国外文献综述 | 第13-14页 |
| 1.2.2 国内文献综述 | 第14-15页 |
| 1.3 研究内容及方法 | 第15-16页 |
| 1.3.1 研究内容 | 第15页 |
| 1.3.2 研究方法 | 第15-16页 |
| 1.4 创新点与不足点 | 第16-17页 |
| 1.4.1 创新点 | 第16页 |
| 1.4.2 不足点 | 第16-17页 |
| 第2章 融e购电商平台概述 | 第17-25页 |
| 2.1 融e购成立背景 | 第17-19页 |
| 2.1.1 电子商务大势所趋 | 第17页 |
| 2.1.2 互联网金融的兴起 | 第17-18页 |
| 2.1.3 收集金融数据 | 第18页 |
| 2.1.4 利率市场化的不利影响 | 第18-19页 |
| 2.2 融e购平台介绍 | 第19-22页 |
| 2.2.1 内部地位 | 第19-21页 |
| 2.2.2 B2B+B2C平台 | 第21-22页 |
| 2.3 特色业务 | 第22-23页 |
| 2.4 融e购的优势和问题 | 第23-25页 |
| 2.4.1 优势 | 第23-24页 |
| 2.4.2 问题 | 第24-25页 |
| 第3章 融e购运营分析 | 第25-38页 |
| 3.1 运营模式分析 | 第25-29页 |
| 3.1.1 商家入驻流程 | 第25-27页 |
| 3.1.2 盈利模式分析 | 第27-28页 |
| 3.1.3 风险控制分析 | 第28-29页 |
| 3.2 运营数据分析 | 第29-33页 |
| 3.2.1 销售数据分析 | 第29-31页 |
| 3.2.2 用户数据分析 | 第31-33页 |
| 3.3 用户体验调查 | 第33-37页 |
| 3.3.1 理论方法 | 第33页 |
| 3.3.2 指标选取及权重确定 | 第33-36页 |
| 3.3.3 结果分析 | 第36-37页 |
| 3.4 运营分析小结 | 第37-38页 |
| 第4章 融e购外部环境分析 | 第38-45页 |
| 4.1 融e购宏观环境分析 | 第38-41页 |
| 4.1.1 国家大力推进互联网创新 | 第38-39页 |
| 4.1.2 经济企稳积极向好 | 第39-40页 |
| 4.1.3 网购方式风行 | 第40页 |
| 4.1.4 网络平台和支付技术提高 | 第40-41页 |
| 4.2 融e购行业环境分析 | 第41-43页 |
| 4.2.1 行业内现有竞争者的竞争能力 | 第41-42页 |
| 4.2.2 潜在竞争者进入的能力 | 第42页 |
| 4.2.3 替代品的替代能力 | 第42-43页 |
| 4.2.4 供应商的讨价还价能力 | 第43页 |
| 4.2.5 购买者的讨价还价能力 | 第43页 |
| 4.3 外部环境分析小结 | 第43-45页 |
| 第5章 关于融e购电商平台的改进建议 | 第45-49页 |
| 5.1 加强品牌建设 | 第45-46页 |
| 5.2 提高客户满意度 | 第46-47页 |
| 5.3 加强平台管理 | 第47页 |
| 5.3.1 设立商家监督机制 | 第47页 |
| 5.3.2 加强售后和物流 | 第47页 |
| 5.4 创新金融服务 | 第47-49页 |
| 5.4.1 与第三方支付合作 | 第47-48页 |
| 5.4.2 建立征信体系 | 第48页 |
| 5.4.3 金融产品创新 | 第48-49页 |
| 结论 | 第49-51页 |
| 参考文献 | 第51-53页 |
| 致谢 | 第53页 |
