| 摘要 | 第4-5页 |
| ABSTRACT | 第5-6页 |
| 第一章 绪论 | 第9-16页 |
| 1.1 研究背景及意义 | 第9-10页 |
| 1.1.1 研究背景 | 第9页 |
| 1.1.2 研究意义 | 第9-10页 |
| 1.2 国内外研究综述 | 第10-13页 |
| 1.2.1 O2O电商模式的研究综述 | 第10页 |
| 1.2.2 O2O电商模式的应用研究综述 | 第10-11页 |
| 1.2.3 生鲜农产品O2O电商环境的研究综述 | 第11-12页 |
| 1.2.4 生鲜农产品O2O电商模式评价的研究综述 | 第12-13页 |
| 1.3 研究内容与技术路线图 | 第13-14页 |
| 1.3.1 研究内容 | 第13-14页 |
| 1.3.2 技术路线图 | 第14页 |
| 1.4 研究方法与创新之处 | 第14-16页 |
| 1.4.1 研究方法 | 第14-15页 |
| 1.4.2 研究创新之处 | 第15-16页 |
| 第二章 相关理论概述 | 第16-21页 |
| 2.1 O2O电商模式的概述 | 第16-17页 |
| 2.2 生鲜农产品概述 | 第17-18页 |
| 2.3 生鲜农产品O2O电商与传统电商的区别及特点 | 第18-19页 |
| 2.4 相关理论基础 | 第19-20页 |
| 2.4.1 价值网理论 | 第19-20页 |
| 2.4.2 交易成本理论 | 第20页 |
| 2.5 本章小结 | 第20-21页 |
| 第三章 生鲜农产品O2O电商模式分析 | 第21-30页 |
| 3.1 生鲜生鲜农产品O2O电商发展机遇 | 第21-23页 |
| 3.1.1 互联网基础设施建设不断提高 | 第21页 |
| 3.1.2 智能终端移动支付蓬勃发展 | 第21-22页 |
| 3.1.3 实体意识回归 | 第22页 |
| 3.1.4 县级农村电商充分发展 | 第22-23页 |
| 3.2 我国生鲜农产品O2O电商的主要模式 | 第23-25页 |
| 3.2.1 以O2O平台为运营核心的生鲜农产品O2O电商模式 | 第23-24页 |
| 3.2.2 以生产基地为运营核心的生鲜农产品O2O电商模式 | 第24-25页 |
| 3.2.3 以线下体验店为运营核心的生鲜农产品O2O电商模式 | 第25页 |
| 3.3 基于价值网的生鲜农产品O2O运行机制 | 第25-27页 |
| 3.3.1 生鲜农产品O2O价值网概述 | 第26页 |
| 3.3.2 生鲜农产品O2O价值网核心 | 第26-27页 |
| 3.4 生鲜农产品O2O价值创造机制 | 第27-29页 |
| 3.4.1 顾客价值 | 第27-28页 |
| 3.4.2 O2O线上平台价值 | 第28页 |
| 3.4.3 线下体验店价值 | 第28-29页 |
| 3.4.4 物流配送系统价值 | 第29页 |
| 3.5 本章小结 | 第29-30页 |
| 第四章 生鲜农产品O2O电商模式评价实证研究 | 第30-41页 |
| 4.1 评价方法选择及说明 | 第30-32页 |
| 4.1.1 层次分析法 | 第30-31页 |
| 4.1.2 模糊综合评价分析法 | 第31-32页 |
| 4.2 综合评价模型构建 | 第32-37页 |
| 4.2.1 指标体系选取原则 | 第32页 |
| 4.2.2 指标体系构建 | 第32-33页 |
| 4.2.3 构造判断矩阵并检验一致性 | 第33-37页 |
| 4.3 生鲜农产品O2O电商模式评价实证研究 | 第37-39页 |
| 4.3.1 实证研究对象简介 | 第37页 |
| 4.3.2 基于问卷调查的模糊综合评价矩阵 | 第37-38页 |
| 4.3.3 模糊综合评价结果 | 第38-39页 |
| 4.4 评价结果分析 | 第39-40页 |
| 4.5 本章小结 | 第40-41页 |
| 第五章 促进生鲜农产品O2O电商发展的对策建议 | 第41-45页 |
| 5.1 推进生鲜农产品标准化体系建设 | 第41-42页 |
| 5.1.1 推进生鲜农产品标准化建设 | 第41页 |
| 5.1.2 推进生鲜农产品品牌化建设 | 第41-42页 |
| 5.2 提高生鲜农产品供应链管理能力 | 第42页 |
| 5.2.1 优化采购环节管理 | 第42页 |
| 5.2.2 优化生鲜农产品库存管理 | 第42页 |
| 5.3 构建社交化的客户关系管理系统和营销体系 | 第42-43页 |
| 5.3.1 构建社交化的客户关系管理系统 | 第42-43页 |
| 5.3.2 构建社交化的营销体系 | 第43页 |
| 5.4 完善物流配送体系，提供物流配送满意度 | 第43-44页 |
| 5.4.1 完善多种形式的物流配送体系 | 第43页 |
| 5.4.2 重视逆向物流，提高二次服务满意度 | 第43-44页 |
| 5.5 本章小结 | 第44-45页 |
| 结束语 | 第45-46页 |
| 参考文献 | 第46-48页 |
| 附录 1：生鲜农产品O2O电商模式调查问卷 | 第48-50页 |
| 附录 2：三级评价指标隶属度 | 第50-51页 |
| 致谢 | 第51页 |
