移动直播平台受众满意度影响因素研究
| 摘要 | 第5-7页 |
| ABSTRACT | 第7-8页 |
| 第一章 绪论 | 第11-17页 |
| 1.1 研究背景 | 第11-12页 |
| 1.2 研究目的及意义 | 第12-13页 |
| 1.3 概念界定 | 第13-14页 |
| 1.4 研究内容、方法和框架 | 第14-17页 |
| 1.4.1 研究内容 | 第14页 |
| 1.4.2 研究方法 | 第14-15页 |
| 1.4.3 研究框架 | 第15-17页 |
| 第二章 文献综述 | 第17-25页 |
| 2.1 移动直播平台研究现状 | 第17-21页 |
| 2.2 移动新媒体受众满意度研究现状 | 第21-25页 |
| 第三章 理论基础与研究假设 | 第25-36页 |
| 3.1 "使用与满足"理论 | 第25-27页 |
| 3.1.1 "使用与满足"理论概述 | 第25-26页 |
| 3.1.2 "使用与满足"与满意度 | 第26-27页 |
| 3.2 顾客价值理论 | 第27-29页 |
| 3.2.1 顾客价值理论概述 | 第27-28页 |
| 3.2.2 感知娱乐性与满意度 | 第28页 |
| 3.2.3 感知社会价值与满意度 | 第28-29页 |
| 3.3 感知服务质量理论 | 第29-36页 |
| 3.3.1 感知服务质量理论概述 | 第30页 |
| 3.3.2 感知服务质量各测量维度与满意度 | 第30-33页 |
| 3.3.3 感知服务质量与满意度 | 第33-36页 |
| 第四章 模型构建 | 第36-39页 |
| 4.1 研究假设 | 第36页 |
| 4.2 移动直播平台受众满意度模型 | 第36-37页 |
| 4.3 研究变量操作性定义 | 第37-39页 |
| 第五章 问卷设计 | 第39-43页 |
| 5.1 问卷变量测量 | 第39-41页 |
| 5.2 问卷内容 | 第41-42页 |
| 5.3 预调研 | 第42页 |
| 5.4 问卷发放与回收 | 第42-43页 |
| 第六章 实证研究 | 第43-61页 |
| 6.1 描述性统计分析 | 第43-47页 |
| 6.1.1 样本的描述性统计 | 第43-46页 |
| 6.1.2 测量题项描述性统计 | 第46-47页 |
| 6.2 信度和效度检验 | 第47-50页 |
| 6.2.1 信度检验 | 第47-49页 |
| 6.2.2 效度检验 | 第49-50页 |
| 6.3 假设检验 | 第50-59页 |
| 6.3.1 相关分析 | 第50-51页 |
| 6.3.2 回归分析 | 第51-55页 |
| 6.3.3 方差分析 | 第55-59页 |
| 6.4 检验小结与模型修正 | 第59-61页 |
| 第七章 结论与展望 | 第61-69页 |
| 7.1 研究结论 | 第61-64页 |
| 7.2 对策与建议 | 第64-67页 |
| 7.2.1 移动直播平台的运营策略 | 第64-66页 |
| 7.2.2 移动直播平台的管理建议 | 第66-67页 |
| 7.3 研究贡献 | 第67-68页 |
| 7.4 研究局限及展望 | 第68-69页 |
| 参考文献 | 第69-73页 |
| 附录 | 第73-78页 |
| 硕士期间发表论文 | 第78-79页 |
| 致谢 | 第79-80页 |
