农产品质量安全危机后消费者信赖挽回研究
| 摘要 | 第4-5页 |
| Abstract | 第5-6页 |
| 第1章 导论 | 第10-17页 |
| 1.1 研究背景 | 第10-11页 |
| 1.2 研究目的和意义 | 第11-12页 |
| 1.2.1 研究目的 | 第11页 |
| 1.2.2 研究意义 | 第11-12页 |
| 1.3 研究内容思路与结构安排 | 第12-15页 |
| 1.3.1 研究内容 | 第12-13页 |
| 1.3.2 研究思路 | 第13-14页 |
| 1.3.3 结构安排 | 第14-15页 |
| 1.4 研究方法 | 第15-16页 |
| 1.5 研究可能的创新点 | 第16-17页 |
| 第2章 国内外研究动态 | 第17-30页 |
| 2.1 农产品质量安全的相关研究 | 第17-18页 |
| 2.2 农产品质量安全伤害危机的相关研究 | 第18-23页 |
| 2.2.1 农产品质量安全伤害危机的定义和分类 | 第18-19页 |
| 2.2.2 农产品伤害危机影响消费者的相关理论 | 第19-22页 |
| 2.2.3 农产品伤害危机事件的应对 | 第22-23页 |
| 2.3 消费者信赖相关研究 | 第23-24页 |
| 2.3.1 消费者信赖的定义 | 第23-24页 |
| 2.3.2 消费者信赖的结构 | 第24页 |
| 2.4 消费者信赖挽回相关研究 | 第24-29页 |
| 2.4.1 信赖挽回策略 | 第25-26页 |
| 2.4.2 信赖挽回模型 | 第26-29页 |
| 2.5 对相关理论研究的总结与评价 | 第29-30页 |
| 第3章 消费者信赖挽回的研究设计 | 第30-40页 |
| 3.1 模型的理论依据和构建 | 第30-32页 |
| 3.1.1 模型构建理论基础 | 第30-31页 |
| 3.1.2 模型的构建 | 第31-32页 |
| 3.2 研究假设 | 第32-35页 |
| 3.2.1 涉农企业挽回方式与施信方信赖的关系 | 第32-34页 |
| 3.2.2 控制变量—信赖倾向 | 第34-35页 |
| 3.3 研究设计 | 第35-36页 |
| 3.3.1 研究对象 | 第35页 |
| 3.3.2 变量的操作化定义 | 第35-36页 |
| 3.3.3 研究行业的选择 | 第36页 |
| 3.4 问卷设计 | 第36-40页 |
| 3.4.1 问卷变量量表的设计 | 第36-38页 |
| 3.4.2 问卷内容设计 | 第38-40页 |
| 第4章 结果分析 | 第40-52页 |
| 4.1 调研过程 | 第40页 |
| 4.2 受访者基本特征统计 | 第40-43页 |
| 4.3 项目分析 | 第43-45页 |
| 4.4 效度和信度分析 | 第45-49页 |
| 4.4.1 效度分析 | 第45-47页 |
| 4.4.2 信度分析 | 第47-49页 |
| 4.5 假设检验 | 第49-52页 |
| 第5章 研究讨论与建议 | 第52-58页 |
| 5.1 研究讨论 | 第52-54页 |
| 5.1.1 消费者信赖挽回问卷的适用性 | 第52页 |
| 5.1.2 挽回方式对消费者信赖挽回的作用 | 第52-54页 |
| 5.2 管理启示 | 第54-56页 |
| 5.2.1 信赖倾向方面的启示 | 第54页 |
| 5.2.2 挽回策略选择的启示 | 第54-56页 |
| 5.3 研究的局限性及未来研究展望 | 第56-58页 |
| 5.3.1 研究的局限性 | 第56页 |
| 5.3.2 未来展望 | 第56-58页 |
| 参考文献 | 第58-64页 |
| 附录 | 第64-66页 |
| 致谢 | 第66-67页 |
| 作者简历 | 第67页 |
