| 摘要 | 第1-4页 |
| Abstract | 第4-9页 |
| 第一章 引言 | 第9-17页 |
| 第一节 选题背景及研究意义 | 第9-11页 |
| 一、选题背景 | 第9-11页 |
| 二、研究意义 | 第11页 |
| 第二节 云南旅游市场发展现状 | 第11-14页 |
| 第三节 研究方法和路线 | 第14-15页 |
| 一、文献与实证研究相结合，以实证研究为主 | 第14页 |
| 二、定性分析和定量分析相结合，以定量分析为主 | 第14-15页 |
| 第四节 本文创新点 | 第15-17页 |
| 第二章 相关理论及文献综述 | 第17-33页 |
| 第一节 旅游景区协同营销 | 第17-20页 |
| 一、协同营销的概念 | 第17页 |
| 二、协同营销的分类 | 第17-19页 |
| 三、协同营销的前提条件和驱动因素分析 | 第19-20页 |
| 第二节 旅游景区门票捆绑销售 | 第20-23页 |
| 一、捆绑销售的概念 | 第20-21页 |
| 二、旅游景区门票捆绑销售的利弊分析 | 第21-23页 |
| 第三节 顾客满意 | 第23-26页 |
| 一、顾客满意的概念 | 第23-24页 |
| 二、顾客满意度的指数模型 | 第24-26页 |
| 第四节 顾客忠诚 | 第26-31页 |
| 一、顾客忠诚的概念 | 第26-29页 |
| 二、顾客忠诚的分类 | 第29-31页 |
| 第五节 顾客满意和顾客忠诚关系研究 | 第31-33页 |
| 第三章 研究设计 | 第33-39页 |
| 第一节 理论模型的构建 | 第33-37页 |
| 一、研究假设的提出 | 第33-34页 |
| 二、理论模型的构建 | 第34-35页 |
| 三、变量的测量 | 第35-37页 |
| 第二节 调查问卷设计 | 第37-38页 |
| 一、背景案例的选择 | 第37-38页 |
| 二、调查问卷的设计 | 第38页 |
| 第三节 样本的抽取及数据的收集 | 第38-39页 |
| 第四章 实证研究 | 第39-50页 |
| 第一节 描述性统计分析 | 第39-40页 |
| 第二节 信度和效度分析 | 第40-44页 |
| 一、信度分析 | 第40-41页 |
| 二、效度分析 | 第41-44页 |
| 第三节 相关分析 | 第44-45页 |
| 一、游客总体满意度与各维度对游客重游意愿的相关分析 | 第44-45页 |
| 二、游客总体满意度与各维度对游客重游行为的相关分析 | 第45页 |
| 第四节 回归分析 | 第45-50页 |
| 一、游客总体满意度对游客重游意愿的回归分析 | 第46页 |
| 二、游客总体满意度对游客重游行为的回归分析 | 第46-47页 |
| 三、游客满意各维度对游客重游意愿的回归分析 | 第47页 |
| 四、游客满意各维度对游客重游行为的回归分析 | 第47-48页 |
| 五、回归分析小结 | 第48-50页 |
| 第五章 研究结论与建议 | 第50-55页 |
| 第一节 研究结论 | 第50-51页 |
| 第二节 建议 | 第51-54页 |
| 第三节 研究不足和展望 | 第54-55页 |
| 参考文献 | 第55-58页 |
| 附录 | 第58-62页 |
| 致谢 | 第62-63页 |
| 本人在读期间完成的科研成果 | 第63页 |