曲江旅游景区游客现场管理与创意提升策略研究--基于曲江景区游客满意度调查
| 致谢 | 第1-6页 |
| 内容摘要 | 第6-7页 |
| Abstract | 第7-11页 |
| 第1章 绪论 | 第11-15页 |
| ·研究背景与意义 | 第11-13页 |
| ·研究背景 | 第11-12页 |
| ·研究意义 | 第12-13页 |
| ·研究方法 | 第13-14页 |
| ·技术路线与研究内容 | 第14页 |
| ·创新点 | 第14-15页 |
| 第2章 文献综述及相关理论介绍 | 第15-24页 |
| ·游客管理研究 | 第15-18页 |
| ·国外研究综述 | 第15-16页 |
| ·国内研究综述 | 第16-18页 |
| ·游客体验管理研究 | 第18-20页 |
| ·国外研究 | 第18-19页 |
| ·国内研究 | 第19-20页 |
| ·相关理论研究 | 第20-24页 |
| ·旅游形象、游客感知与体验、游客满意的关系 | 第20-21页 |
| ·创意旅游与旅游创意 | 第21-24页 |
| 第3章 曲江旅游景区游客现场管理内容与模型 | 第24-36页 |
| ·游客现场管理研究内容 | 第24-28页 |
| ·游客容量管理 | 第26页 |
| ·游客行为管理 | 第26页 |
| ·游客体验管理 | 第26页 |
| ·解说系统的建设 | 第26-27页 |
| ·游客安全管理 | 第27页 |
| ·游客关系理论 | 第27-28页 |
| ·游客现场管理研究与模型 | 第28页 |
| ·曲江游客现场管理问卷调查 | 第28-36页 |
| ·游客基本信息 | 第28-31页 |
| ·游客体验、感知、满意度 | 第31-36页 |
| 第4章 曲江景区游客现场管理影响因素分析 | 第36-43页 |
| ·曲江景区接待量与承载力 | 第36-37页 |
| ·区位分布因素 | 第37-38页 |
| ·产品与景区主题不一致 | 第38-39页 |
| ·缺乏灵活的旅游线路设计与组合 | 第39-40页 |
| ·体验产品设计缺乏参与和创意 | 第40-41页 |
| ·曲江旅游形象与品牌宣传 | 第41-42页 |
| ·曲江社会责任 | 第42-43页 |
| 第5章 曲江旅游景区游客现场管理创意提升策略 | 第43-49页 |
| ·各景区景点的创意结合 | 第43-44页 |
| ·明确主题，开发多样主题旅游路线 | 第43页 |
| ·交通线路结合 | 第43-44页 |
| ·联票制度 | 第44页 |
| ·品牌与宣传创意 | 第44-45页 |
| ·品牌定位 | 第44-45页 |
| ·借助纪念物的宣传 | 第45页 |
| ·有针对性的满足目标市场需求 | 第45页 |
| ·旅游体验创意 | 第45-46页 |
| ·冒险、任务、穿越式创意体验 | 第45-46页 |
| ·时间与空间管理创意 | 第46-47页 |
| ·人性化的空间管理 | 第46页 |
| ·让等待变的有趣 | 第46-47页 |
| ·电子地图、解说创意 | 第47页 |
| ·网路形象提升创意 | 第47-49页 |
| ·借助博客与网站的提升 | 第47页 |
| ·借助网络游戏的提升 | 第47-49页 |
| 第6章 研究结论 | 第49-51页 |
| ·主要结论 | 第49-50页 |
| ·存在不足 | 第50-51页 |
| ·关于调查问卷 | 第50页 |
| ·关于理论研究 | 第50-51页 |
| 参考文献 | 第51-55页 |
| 附录 | 第55-58页 |
| 硕士学习期间研究成果 | 第58页 |
