信息系统软件项目质量管理研究--全员参与项目过程质量管理
| 摘要 | 第1-5页 |
| Abstract | 第5-9页 |
| 第1章 引言 | 第9-14页 |
| ·选题背景、目的和意义 | 第9-10页 |
| ·国内外研究现状 | 第10-12页 |
| ·研究内容及方法 | 第12-14页 |
| 第2章 信息系统软件项目质量管理理论 | 第14-32页 |
| ·信息系统软件项目质量管理的基本理论 | 第14-16页 |
| ·质量、质量管理 | 第14-15页 |
| ·信息系统、信息系统软件项目质量管理 | 第15-16页 |
| ·信息系统软件项目质量特性 | 第16-17页 |
| ·本质质量 | 第16-17页 |
| ·服务质量 | 第17页 |
| ·信息系统软件项目质量管理标准及过程管理 | 第17-18页 |
| ·建设方活动 | 第17-18页 |
| ·承建方活动 | 第18页 |
| ·信息系统软件项目质量管理构成阶段 | 第18-20页 |
| ·构想阶段 | 第19页 |
| ·设计阶段 | 第19-20页 |
| ·实施阶段 | 第20页 |
| ·测试阶段 | 第20页 |
| ·移行阶段 | 第20页 |
| ·信息系统软件项目过程质量管理内容 | 第20-27页 |
| ·质量规划 | 第20-23页 |
| ·过程质量保障 | 第23-24页 |
| ·过程质量控制 | 第24-27页 |
| ·信息系统软件项目过程质量管理技术 | 第27-32页 |
| ·质量规划主要方法 | 第27-28页 |
| ·质量保障主要方法 | 第28-29页 |
| ·质量控制主要方法 | 第29-32页 |
| 第3章 全员参与信息系统软件项目过程质量管理框架 | 第32-37页 |
| ·全员参与过程质量管理框架目标 | 第32-33页 |
| ·信息系统软件项目管理实施过程流程 | 第33页 |
| ·基于生命周期的全员参与项目过程质量管理 | 第33-36页 |
| ·建设方相关活动内容 | 第35页 |
| ·承建方相关活动内容 | 第35-36页 |
| ·信息系统软件项目过程质量管理评审 | 第36-37页 |
| 第4章 信息系统软件项目质量管理案例研究 | 第37-73页 |
| ·案例项目概况 | 第37-39页 |
| ·项目背景 | 第37-38页 |
| ·C 信息软件公司简介 | 第38-39页 |
| ·案例项目开发过程 | 第39-66页 |
| ·项目构想 | 第39-45页 |
| ·项目设计 | 第45-52页 |
| ·项目实施 | 第52-57页 |
| ·项目测试 | 第57-65页 |
| ·项目试运行及运行维护 | 第65-66页 |
| ·案例项目质量评价 | 第66-67页 |
| ·稳定性 | 第66页 |
| ·效率性 | 第66页 |
| ·高纠错性 | 第66-67页 |
| ·易安装性 | 第67页 |
| ·易操作性 | 第67页 |
| ·功能性 | 第67页 |
| ·案例项目各阶段各方过程质量管理活动 | 第67-71页 |
| ·基本构想阶段 | 第68页 |
| ·设计阶段过程 | 第68-69页 |
| ·编码与测试阶段 | 第69-70页 |
| ·业务测试阶段 | 第70页 |
| ·试运行阶段 | 第70-71页 |
| ·反思 | 第71-73页 |
| 第5章 全文结论与研究展望 | 第73-75页 |
| ·全文总结 | 第73页 |
| ·研究展望 | 第73-75页 |
| 参考文献 | 第75-77页 |
| 致谢 | 第77-78页 |
| 附录 | 第78页 |
