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突发性公共事件的舆论引导与政府公众形象的关系研究

摘要第1-3页
ABSTRACT第3-7页
1 绪论第7-15页
   ·研究背景第7-9页
   ·研究目的及意义第9-10页
   ·研究内容第10页
   ·研究方法第10-11页
   ·文献综述第11-15页
     ·国外文献综述第11-12页
     ·国内文献综述第12-15页
2 突发性公共事件及政府形象的定义第15-22页
   ·突发性公共事件的界定第15-19页
     ·突发性公共事件的定义第15页
     ·突发性公共事件的性质第15-17页
     ·突发性公共事件的分类第17-18页
     ·近年来突发性公共事件的新特征第18-19页
   ·政府公众形象的定义与剖析第19-22页
     ·政府公众形象的定义第19-20页
     ·政府公众形象的组成第20-22页
3 突发性公共事件及政府形象与舆论引导的关系第22-29页
   ·突发性公共事件的舆论引导与控制第22-25页
     ·舆论引导与控制的涵义第22-23页
     ·舆论的性质和特点第23-24页
     ·突发性公共事件与舆论引导的关系第24-25页
   ·突发事件中政府公众形象的维护第25-29页
     ·与媒体的平衡第25-26页
     ·对突发事件的处理第26-29页
4 突发性公共事件舆论控制对政府公众形象的影响第29-38页
   ·我国政府舆论控制的发展脉络第29-33页
     ·起步阶段第29-31页
     ·发展阶段第31-32页
     ·完善阶段第32-33页
   ·突发事件、政府形象、舆论引导三者之间的互动影响第33-35页
     ·三者之间的互动第33页
     ·三者之间的相互影响第33-34页
     ·完善三者关系的重要意义第34页
     ·完善三者关系的方法第34-35页
   ·网络媒体的发展第35-38页
     ·网络媒体的传播形式及其影响第35-36页
     ·突发事件中网络媒体的作用第36页
     ·政府对网络媒体的引导控制措施第36-38页
5 存在的问题与解决建议第38-42页
   ·存在的问题第38-40页
     ·应对突发事件的反应机制不健全第38页
     ·对政府形象在公众心中的整体定位不明确第38-39页
     ·没有很好的利用媒体媒介第39页
     ·新闻发言人制度尚不成熟第39-40页
   ·解决的建议措施及意义第40-42页
     ·健全应对突发事件的反应机制第40页
     ·明确政府形象在公众心中的整体定位第40页
     ·有效的利用媒体媒介第40页
     ·完善新闻发言人制度第40-42页
结语第42-43页
参考文献第43-46页

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