| 摘要 | 第1-6页 |
| Abstract | 第6-9页 |
| 引言 | 第9-11页 |
| 一、 旅游合同概述 | 第11-13页 |
| （一） 旅游合同的概念 | 第11页 |
| （二） 旅游合同的性质 | 第11-13页 |
| 二、 旅游经营者的缔约过失责任 | 第13-15页 |
| （一） 旅游经营者不具备法定的资格 | 第13-14页 |
| （二） 旅游经营者订约时故意隐瞒相关事实或者提供虚假情况 | 第14-15页 |
| 三、 旅游经营者的违约责任 | 第15-20页 |
| （一） 因旅游经营者自身原因导致的违约 | 第15-19页 |
| （二） 因旅游辅助服务者导致的违约 | 第19页 |
| （三） 安全保障义务的违反 | 第19-20页 |
| 四、 旅游经营者民事责任中的特殊问题 | 第20-32页 |
| （一） 精神损害赔偿责任 | 第20-26页 |
| （二） 时间浪费损害赔偿责任 | 第26-29页 |
| （三） 欺诈的惩罚性赔偿责任 | 第29-32页 |
| 五、 旅游经营者民事责任的免除 | 第32-34页 |
| （一） 法定的免责事由 | 第32-33页 |
| （二） 约定的免责事由及其规制 | 第33-34页 |
| 结论 | 第34-35页 |
| 参考文献 | 第35-37页 |
| 作者简介及科研成果 | 第37-38页 |
| 致谢 | 第38页 |