| 摘要 | 第1-6页 |
| ABSTRACT | 第6-10页 |
| 第一章 绪论 | 第10-15页 |
| 第一节、研究的背景和意义 | 第10-13页 |
| 一、研究的背景 | 第10-13页 |
| 二、研究的意义 | 第13页 |
| 第二节 研究的主要内容 | 第13页 |
| 第三节 研究的目标 | 第13-15页 |
| 第二章 城市政府公共服务供给理论分析 | 第15-25页 |
| 第一节 概念界定和研究理论框架 | 第15-19页 |
| 一、关键概念定义 | 第15-16页 |
| 二、理论研究框架 | 第16-19页 |
| 第二节 城市政府公共服务供给 | 第19-25页 |
| 一、公共物品供给是城市政府重要职能 | 第19-20页 |
| 二、城市公共服务供给的四大要素 | 第20-21页 |
| 三、城市政府公共服务供给三大趋势 | 第21-25页 |
| 第三章 上海城区殡仪服务的现状分析 | 第25-40页 |
| 第一节 上海城市殡仪服务的产生与发展 | 第25-26页 |
| 第二节 上海城区殡仪服务供给现状分析 | 第26-34页 |
| 一、殡仪服务是准公共物品和特殊服务 | 第26-27页 |
| 二、上海城区殡仪服务的供给现状 | 第27-34页 |
| 第三节 上海城区殡仪服务供给问题的原因分析 | 第34-40页 |
| 一、殡仪服务行政垄断的原因 | 第34-36页 |
| 二、殡葬行业协会发展滞后 | 第36-38页 |
| 三、殡葬法制建设滞后 | 第38-40页 |
| 第四章 国外殡仪服务的经验和借鉴 | 第40-46页 |
| 第一节 美国殡仪服务经验借鉴 | 第40-42页 |
| 一、美国殡葬法律的相关规定 | 第40-41页 |
| 二、美国殡仪服务的特点 | 第41-42页 |
| 第二节 日本殡仪服务经验借鉴 | 第42-43页 |
| 一、日本殡葬法律的相关规定 | 第42-43页 |
| 二、日本殡仪服务的特点 | 第43页 |
| 第三节 加拿大殡仪服务经验借鉴 | 第43-46页 |
| 一、加拿大殡葬法律的相关规定 | 第44-45页 |
| 二、加拿大殡仪服务的特点 | 第45-46页 |
| 第五章 城市殡仪服务供给的对策与建议 | 第46-54页 |
| 第一节 城市殡仪服务供给的市场化 | 第46-48页 |
| 一、转变职能，实现决策与执行相分离 | 第46页 |
| 二、市场机制与政府手段相结合，实现政府主导和民营参与相统一 | 第46-47页 |
| 三、当代工商管理工具的引入和开发 | 第47-48页 |
| 第二节 城市殡仪服务供给的社会化 | 第48-50页 |
| 一、充分发挥城市社区基层单位组织的作用 | 第48-49页 |
| 二、充分发挥公民社会组织的作用 | 第49-50页 |
| 第三节 城市殡仪服务供给的法制化 | 第50-54页 |
| 一、健全符合市场经济体制的殡葬法律法规体系 | 第51页 |
| 二、完善殡仪服务监管机制，强化政府的监管职能 | 第51-52页 |
| 三、优化行政办事流程，提高公共管理人员素质 | 第52-54页 |
| 参考文献 | 第54-56页 |
| 致谢 | 第56-57页 |
| 攻读学位期间发表的学术论文目录 | 第57页 |