| 摘要 | 第1-7页 |
| Abstract | 第7-11页 |
| 第1章 绪论 | 第11-17页 |
| ·选题背景及意义 | 第11-13页 |
| ·选题背景 | 第11-12页 |
| ·研究意义 | 第12-13页 |
| ·理论意义 | 第12页 |
| ·实践意义 | 第12-13页 |
| ·研究思路与研究方法 | 第13-15页 |
| ·研究思路 | 第13-14页 |
| ·研究方法 | 第14-15页 |
| ·论文主要工作和章节安排 | 第15-17页 |
| 第2章 相关问题研究综述 | 第17-28页 |
| ·旅游个性化发展 | 第17-19页 |
| ·旅游服务供应链 | 第19-21页 |
| ·在线旅游服务系统 | 第21-23页 |
| ·面向服务架构（Service-Oriented Architecture，SOA） | 第23-24页 |
| ·流程建模 | 第24-27页 |
| ·小结 | 第27-28页 |
| 第3章 现代信息技术背景下个性化旅游服务供应链模型 | 第28-42页 |
| ·在线旅游服务资源体系 | 第28-34页 |
| ·食 | 第29-30页 |
| ·住 | 第30-31页 |
| ·行 | 第31-32页 |
| ·游 | 第32-33页 |
| ·购 | 第33-34页 |
| ·娱 | 第34页 |
| ·现有旅游电子商务网站服务供应链模型 | 第34-36页 |
| ·现代信息技术背景下个性化旅游服务供应链模型 | 第36-38页 |
| ·供应链实体 | 第38-41页 |
| ·小结 | 第41-42页 |
| 第4章 在线旅游服务推荐系统 | 第42-59页 |
| ·系统功能设计 | 第43-44页 |
| ·基于 SOA 的旅游服务推荐系统框架 | 第44-46页 |
| ·用例模型 | 第46-47页 |
| ·流程建模 | 第47-58页 |
| ·客户体验层 | 第47-48页 |
| ·使用者流程层 | 第48-53页 |
| ·长时间运行的流程层 | 第53-54页 |
| ·人员活动层 | 第54-55页 |
| ·短时间运行的流程层 | 第55-58页 |
| ·小结 | 第58-59页 |
| 第5章 结论与展望 | 第59-61页 |
| 参考文献 | 第61-64页 |
| 致谢 | 第64-65页 |
| 攻读硕士研究生学位期间公开发表的论文及参与的科研项目 | 第65页 |
