| 摘要 | 第1-6页 |
| ABSTRACT | 第6-11页 |
| 1 绪论 | 第11-30页 |
| ·论文选题背景 | 第11-15页 |
| ·机电设备的售后维护服务及其存在的问题 | 第11-13页 |
| ·机电设备制造企业网络协同商务的思想 | 第13-15页 |
| ·国内外发展和研究现状 | 第15-22页 |
| ·机电设备售后维护服务的发展与研究现状 | 第15-19页 |
| ·机电设备售后维护服务的研究现状总结 | 第19-20页 |
| ·网络协同商务的发展与研究现状 | 第20-22页 |
| ·机电设备售后维护服务的网络协同商务模式的提出 | 第22-25页 |
| ·机电设备售后维护服务的商务模式转变 | 第22-24页 |
| ·机电设备售后维护服务网络协同商务模式的提出 | 第24-25页 |
| ·论文研究的来源、目的、技术路线和创新 | 第25-27页 |
| ·论文研究的项目来源 | 第25-26页 |
| ·论文研究的目的 | 第26页 |
| ·论文研究的技术路线 | 第26-27页 |
| ·论文的创新之处 | 第27页 |
| ·论文的研究思路和内容安排 | 第27-30页 |
| ·论文研究的思路 | 第27-28页 |
| ·论文的内容安排 | 第28-30页 |
| 2 机电设备售后维护服务的网络协同商务模式 | 第30-63页 |
| ·机电设备售后维护服务的业务协作模式 | 第30-35页 |
| ·机电设备售后维护服务的业务流程分析 | 第30-31页 |
| ·机电设备售后维护服务的联盟协作模式 | 第31-33页 |
| ·机电设备售后维护服务的网络协同模式 | 第33-35页 |
| ·机电设备售后维护服务的信息交互模式 | 第35-39页 |
| ·机电设备售后维护服务的信息交换效率 | 第36-38页 |
| ·机电设备售后维护服务的信息交换规模经济效益 | 第38-39页 |
| ·机电设备售后维护服务的知识增长模式 | 第39-46页 |
| ·机电设备售后维护服务的案例管理 | 第39-40页 |
| ·机电设备售后维护服务的知识管理 | 第40-44页 |
| ·机电设备维护服务知识增长的动力学模型 | 第44-46页 |
| ·机电设备售后维护服务的价值增值模式 | 第46-51页 |
| ·机电设备售后维护服务的协同赢利模式 | 第51-55页 |
| ·机电设备售后维护服务的利润分配模式 | 第55-62页 |
| ·多人合作联盟博弈的Shapley 值 | 第55-56页 |
| ·维护服务联盟的利润分配模式 | 第56-58页 |
| ·算例分析 | 第58-62页 |
| ·小结 | 第62-63页 |
| 3 机电设备售后维护服务的决策支持模型 | 第63-78页 |
| ·机电设备售后维护服务的决策分析 | 第63-66页 |
| ·维护服务决策的基本要素 | 第63-65页 |
| ·维护决策流程 | 第65-66页 |
| ·寿命型机电设备的预防维护策略模型 | 第66-73页 |
| ·符号定义 | 第67页 |
| ·基本假设 | 第67-68页 |
| ·预防维修周期模型 | 第68-69页 |
| ·预防维修时间模型 | 第69-70页 |
| ·算例分析 | 第70-73页 |
| ·机电设备售后维护服务的备件供应商选择决策模型 | 第73-77页 |
| ·备件供应商的评价指标体系 | 第73-74页 |
| ·备件供应商的评价模型 | 第74-76页 |
| ·实例分析 | 第76-77页 |
| ·小结 | 第77-78页 |
| 4 机电设备售后维护服务的备件协同采购模型 | 第78-97页 |
| ·机电设备的备件采购特点和采购模式转变 | 第78-81页 |
| ·备件采购的特点 | 第78-79页 |
| ·采购模式的转变 | 第79-81页 |
| ·机电设备售后维护服务的备件需求模型 | 第81-85页 |
| ·状态维护服务下机电设备的备件需求模型 | 第81-82页 |
| ·等周期预防维护下寿命型机电设备的备件需求模型 | 第82-84页 |
| ·变周期预防维护下寿命型机电设备的备件需求模型 | 第84-85页 |
| ·机电设备售后维护服务的备件采购策略 | 第85-91页 |
| ·状态维护服务下机电设备的备件采购策略模型 | 第85-86页 |
| ·等周期预防维护下寿命型机电设备的备件采购策略模型 | 第86-90页 |
| ·变周期预防维护下寿命型机电设备的备件采购策略模型 | 第90-91页 |
| ·机电设备售后维护服务的备件协同采购模型 | 第91-95页 |
| ·联盟内备件的协同采购模型 | 第92-93页 |
| ·联盟间备件的协同采购模型（联盟联合采购模型） | 第93-95页 |
| ·小结 | 第95-97页 |
| 5 机电设备售后维护服务网络协同商务的支撑技术 | 第97-116页 |
| ·网络技术 | 第97-101页 |
| ·网络安全控制技术 | 第97-99页 |
| ·网络即时通讯技术 | 第99页 |
| ·网络协同控制技术 | 第99-101页 |
| ·机电设备检测诊断技术 | 第101-103页 |
| ·网络远程信号检测技术 | 第101-102页 |
| ·故障预测诊断技术 | 第102-103页 |
| ·面向机电设备售后服务的网络协同商务软件原型系统设计 | 第103-115页 |
| ·网络协同商务系统的ＡＳＰ模式分析 | 第103-106页 |
| ·网络协同商务系统的访问控制模型 | 第106-107页 |
| ·网络协同商务系统的结构设计 | 第107-109页 |
| ·网络协同商务系统的功能结构 | 第109-115页 |
| ·小结 | 第115-116页 |
| 6 结论与展望 | 第116-118页 |
| ·全文结论 | 第116-117页 |
| ·研究展望 | 第117-118页 |
| 致谢 | 第118-119页 |
| 参考文献 | 第119-128页 |
| 附录 攻读博士学位期间发表学术论文和参加科研情况 | 第128-133页 |
| A 发表、录用和已投的学术论文 | 第128页 |
| B 参加的学术项目 | 第128-129页 |
| C 等周期预防维修下寿命型设备的采购策略仿真优化程序 | 第129-133页 |
