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RS公司VOIP业务竞争战略研究

摘要第1-5页
Abstract第5-10页
第一章 绪论第10-12页
   ·选题的背景与意义第10-11页
     ·选题的背景第10页
     ·选题的意义第10-11页
   ·研究方法与论文结构第11-12页
第二章 企业竞争战略的相关理论与方法第12-28页
   ·企业竞争战略的相关理论第12-17页
     ·企业战略管理的概念与层次第12-15页
     ·企业主要的竞争战略第15-17页
   ·企业竞争战略分析的相关方法第17-21页
     ·PEST分析模型第17-18页
     ·波特五力模型第18-20页
     ·SWOT分析第20-21页
   ·信息经济的相关理论第21-28页
     ·网络与正反馈第21-24页
     ·需求方规模经济第24-26页
     ·网络的外部性第26-28页
第三章 RS公司的外部环境分析第28-46页
   ·RS公司简介第28页
   ·宏观环境分析第28-33页
     ·政治与法律环境分析第28-30页
     ·经济环境分析第30-31页
     ·社会及文化环境分析第31-32页
     ·技术环境分析第32-33页
   ·行业环境分析第33-46页
     ·行业最主要的经济特征第33-36页
     ·同行之间的竞争第36-37页
     ·供应商的议价能力第37-38页
     ·买方的议价能力第38页
     ·潜在进入者第38-39页
     ·替代品的竞争第39-41页
     ·竞争对手的战略第41-44页
     ·行业中成功的关键性因素第44-46页
第四章 RS公司的内部条件分析第46-51页
   ·经营能力分析第46-48页
     ·人力资源分析第46-47页
     ·财务资源分析第47页
     ·物力资源分析第47页
     ·RS公司最有竞争力的核心资源第47-48页
   ·SWOT分析第48-51页
     ·公司的优势第48页
     ·公司的劣势第48页
     ·公司所面临的机会第48-49页
     ·公司未来盈利能力的威胁第49-50页
     ·SWOT分析表第50-51页
第五章 RS公司的竞争战略第51-59页
   ·RS公司的战略目标第51页
   ·信息规则下RS公司的竞争战略第51-55页
     ·竞争战略选择第51-52页
     ·集中市场选择第52-53页
     ·集中市场的核心运营指导思想--标准战第53-54页
     ·标准战中的策略第54-55页
   ·RS公司的职能战略第55-59页
     ·市场营销战略第55-56页
     ·人力资源战略第56-57页
     ·财务战略第57-58页
     ·管理战略第58-59页
第六章 RS公司的战略实施及风险控制第59-63页
   ·战略实施第59-60页
     ·深入沟通、战略认同第59页
     ·树立年度目标第59页
     ·调整组织结构第59-60页
     ·制定配套激励机制第60页
     ·培育企业文化第60页
     ·建立信息系统第60页
   ·风险与控制第60-63页
     ·安装基础量的风险第61页
     ·内部管理的风险第61-62页
     ·政策风险第62-63页
结论第63-65页
致谢第65-66页
参考文献第66-67页

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