| 摘要 | 第1-5页 |
| ABSTRACT | 第5-8页 |
| 第1章 引言 | 第8-12页 |
| ·课题来源及研究目的 | 第8-9页 |
| ·国内外研究现状 | 第9-10页 |
| ·本论文的主要研究内容 | 第10-12页 |
| 第2章 J2EE 规范及其框架技术 | 第12-22页 |
| ·J2EE 标准的特点 | 第12页 |
| ·设计模式 | 第12-16页 |
| ·MVC 模式 | 第13页 |
| ·拦截过滤器模式 | 第13页 |
| ·视图帮助 | 第13-14页 |
| ·定制服务模式 | 第14页 |
| ·IoC (Inversion of Control) 模式 | 第14-15页 |
| ·DAO (Data Access Object) 模式 | 第15-16页 |
| ·相关的框架技术 | 第16-22页 |
| ·轻量级 J2EE 框架 Spring | 第16-17页 |
| ·对象关系映射工具 Hibernate | 第17-19页 |
| ·表现层框架 Struts | 第19-22页 |
| 第3章 工作流管理系统体系结构及其相关技术 | 第22-34页 |
| ·工作流技术相关概念 | 第22-23页 |
| ·工作流管理系统 | 第23-27页 |
| ·工作流管理系统的功能 | 第23-24页 |
| ·工作流管理系统体系结构 | 第24-26页 |
| ·工作流参考模型 | 第26-27页 |
| ·工作流建模过程 | 第27-28页 |
| ·开源工作流引擎 jBPM 的体系结构和工作原理 | 第28-34页 |
| ·BPM 的体系结构 | 第28-29页 |
| ·jPDL 流程定义语言 | 第29-31页 |
| ·jBPM 流程的执行方式 | 第31-34页 |
| 第4章 工作流子系统总体设计 | 第34-56页 |
| ·BBMS 系统概述 | 第34-35页 |
| ·工作流子系统与 BBMS 业务系统的关系 | 第35-36页 |
| ·工作流子系统整体架构 | 第36-51页 |
| ·表现层的解决方案 | 第37-41页 |
| ·业务层的解决方案 | 第41-46页 |
| ·DAO 模式的实现方法 | 第46-48页 |
| ·对象关系映射 | 第48-51页 |
| ·访问控制层的设计 | 第51-56页 |
| ·基于 RBAC 的权限管理模型 | 第51-52页 |
| ·权限管理系统的设计思想 | 第52页 |
| ·系统功能模块设计 | 第52-53页 |
| ·数据表结构设计 | 第53-56页 |
| 第5章 工作流子系统的实现方法 | 第56-64页 |
| ·对 jBPM 体系结构的改进 | 第56-57页 |
| ·基于 jBPM 的工作流管理子系统的实现 | 第57-61页 |
| ·流程的存档 | 第57-58页 |
| ·流程的解析 | 第58页 |
| ·流程实例的获取 | 第58-59页 |
| ·任务的管理 | 第59-60页 |
| ·流程的部署 | 第60-61页 |
| ·使用自定义的访问控制 | 第61-64页 |
| 第6章 客户管理业务流程应用实例 | 第64-70页 |
| ·客户管理模块的流程分析 | 第64-65页 |
| ·客户管理流程运行实例 | 第65-70页 |
| ·客户申请受理 | 第65-66页 |
| ·客户设备维护管理 | 第66-67页 |
| ·客户销户 | 第67-70页 |
| 结论与建议 | 第70-72页 |
| 致谢 | 第72-74页 |
| 参考文献 | 第74-75页 |