| 摘要 | 第1-6页 |
| Abstract | 第6-9页 |
| 插图索引 | 第9-10页 |
| 附表索引 | 第10-11页 |
| 第1章 绪论 | 第11-15页 |
| ·选题背景及意义 | 第11-12页 |
| ·文献综述 | 第12-13页 |
| ·研究方法及结构安排 | 第13-15页 |
| 第2章 个人理财业务发展的理论基础 | 第15-24页 |
| ·个人理财生命周期理论 | 第15-17页 |
| ·客户市场细分理论 | 第17-22页 |
| ·Philips和Bergquist的客户个性偏好分析模 | 第17-18页 |
| ·荣氏模型以及Keirsey和Bates模型 | 第18-20页 |
| ·综合客户分类理论模型 | 第20-22页 |
| ·资产组合理论 | 第22-24页 |
| 第3章 商业银行个人理财业务发展分析 | 第24-35页 |
| ·开展个人理财业务的重要性 | 第24-28页 |
| ·商业银行生存和发展的内在要求 | 第24-26页 |
| ·转变盈利模式和经营理念的需要 | 第26-28页 |
| ·迎接外资银行挑战的需要 | 第28页 |
| ·对防范化解经营风险具有特殊意义 | 第28页 |
| ·中外资商业银行个人理财业务发展情况比较 | 第28-32页 |
| ·主要产品比较 | 第29页 |
| ·客户资源比较 | 第29-30页 |
| ·营销渠道比较 | 第30-31页 |
| ·员工素质比较 | 第31-32页 |
| ·我国商业银行个人理财业务发展中存在的问题 | 第32-34页 |
| ·理财产品营销缺乏正确市场定位同质化问题严重 | 第32-33页 |
| ·缺乏优秀的理财客户经理投资理财能力不强 | 第33页 |
| ·重视理财业务拓展忽视理财风险管理 | 第33-34页 |
| ·我国商业银行个人理财业务发展的着力点 | 第34-35页 |
| 第4章 我国商业银行个人理财业务营销策略 | 第35-43页 |
| ·再造服务流程提高服务效率 | 第35-36页 |
| ·调整理财业务管理的组织结构 | 第36-37页 |
| ·个人理财业务市场营销策略重点 | 第37-43页 |
| ·个人理财业务营销的产品策略 | 第37-39页 |
| ·个人理财业务营销的价格策略 | 第39-40页 |
| ·个人理财业务营销的人才策略 | 第40-41页 |
| ·个人理财业务营销的宣传策略 | 第41-43页 |
| 第5章 我国商业银行个人理财业务投资策略 | 第43-49页 |
| ·客户理财目标的内容和种类 | 第43-44页 |
| ·个人理财资产配置决策 | 第44-46页 |
| ·理财客户的风险偏好与投资策略 | 第46-49页 |
| ·风险偏好与理财投资策略 | 第46-47页 |
| ·家庭生命周期与投资策略 | 第47-49页 |
| 第6章 我国商业银行个人理财业务的风险管理策略 | 第49-58页 |
| ·商业银行个人理财业务风险特点 | 第49-51页 |
| ·商业银行个人理财业务的风险点和风险环节 | 第51-52页 |
| ·我国商业银行个人理财业务的风险防范措施 | 第52-56页 |
| ·个人理财顾问服务的风险管理 | 第52-55页 |
| ·个人理财业务产品风险管理 | 第55-56页 |
| ·商业银行个人理财业务的风险防范体系的建立和完善 | 第56-58页 |
| 结论 | 第58-60页 |
| 参考文献 | 第60-63页 |
| 附录A(攻读学位期间所发表的学术论文目录) | 第63-64页 |
| 致谢 | 第64页 |