基础教育网络信息服务中的用户研究

中文摘要	第1-5页
Abstract	第5-6页
第1章 绪论	第6-14页
·研究背景	第7-10页
·问题的提出	第10-12页
·研究思路	第12-14页
第2章 网络信息服务与用户	第14-24页
·信息、信息服务和网络信息服务	第14-16页
·信息服务领域中的用户研究	第16-20页
·基础教育网络信息服务与用户	第20-24页
第3章 相关领域用户研究的现状分析	第24-33页
·市场营销学:以客户为中心	第24-25页
·情报科学:以人为本的认知研究范式	第25-26页
·软件工程学:软件危机与需求工程	第26-29页
·影响教学设计产品应用的因素:用户参与	第29-31页
·教育信息化产品:理解用户需求	第31-33页
第4章 基础教育网络信息服务的用户研究过程	第33-55页
·OISK的用户研究内容	第33-35页
·OISK的用户类别和信息需求研究	第35-39页
·中小学教师网络信息需求和检索行为的调查	第39-52页
·用户参与设计	第52-55页
第5章 个性化信息服务与用户	第55-59页
·个性化信息服务	第55-56页
·关键技术介绍	第56-57页
·OISK的个性化服务体系设计	第57-59页
总结和展望	第59-60页
参考文献	第60-62页
附录1: 中小学教师资源需求和网络行为习惯访谈	第62-63页
附录2: 中小学教师网上资源需求和检索行为调查	第63-66页
附录3: 访谈结果阶段分析选摘	第66-67页
致谢	第67页