| 摘要 | 第1-4页 |
| Abstract | 第4-9页 |
| 前言 | 第9-11页 |
| 第一部分 企业员工培训理论 | 第11-39页 |
| ·企业员工培训概述 | 第11-14页 |
| ·企业员工培训的定义 | 第11-12页 |
| ·企业员工培训的意义 | 第12-13页 |
| ·员工培训的原则 | 第13-14页 |
| ·培训中的基本学习原理 | 第14-19页 |
| ·学习的定义 | 第15页 |
| ·学习的主要理论 | 第15-19页 |
| ·企业员工培训管理体系 | 第19页 |
| ·培训需求分析 | 第19-24页 |
| ·培训需求分析的概念 | 第19-22页 |
| ·培训需求分析的方法 | 第22-24页 |
| ·培训计划的制订 | 第24-28页 |
| ·制订培训计划的依据 | 第25-26页 |
| ·企业培训计划的内容 | 第26-28页 |
| ·培训计划的组织实施 | 第28-32页 |
| ·培训的组织 | 第28-30页 |
| ·选择培训方法和技术 | 第30-32页 |
| ·培训计划实施和控制 | 第32页 |
| ·培训效果的评估 | 第32-39页 |
| ·培训评估的流程 | 第33页 |
| ·培训评估的层次 | 第33-36页 |
| ·培训评估的方法 | 第36-39页 |
| 第二部分 西藏电力调度通信局人力资源管理现状和问题分析 | 第39-52页 |
| ·西藏藏中电网和电力调度通信局简介 | 第39-44页 |
| ·西藏藏中电网简介 | 第40-41页 |
| ·西藏电力调度通信局简介 | 第41-44页 |
| ·西藏电力调度通信局人力资源管理问题分析 | 第44-51页 |
| ·激励机制方面的问题 | 第45-46页 |
| ·人员培训方面的问题 | 第46-48页 |
| ·绩效考核方面的问题 | 第48-49页 |
| ·人员素质问题 | 第49-51页 |
| ·解决问题的建议:建立有效的培训体系 | 第51-52页 |
| 第三部分 西藏电力调度通信局培训体系设计 | 第52-82页 |
| ·设计培训体系设计原则和思路 | 第52-54页 |
| ·原则 | 第52-53页 |
| ·设计思路 | 第53-54页 |
| ·培训机构的完善 | 第54-59页 |
| ·培训需求分析 | 第59-67页 |
| ·培训的必要性分析 | 第59-61页 |
| ·培训需求的问卷调查 | 第61-62页 |
| ·培训需求的绩效调查 | 第62-67页 |
| ·管理人员的培训 | 第67-72页 |
| ·管理人员培训的目标和内容 | 第68-70页 |
| ·管理人员培训的方法 | 第70-72页 |
| ·专业技术人员的岗位培训 | 第72-77页 |
| ·培训的主要目标和内容 | 第72-74页 |
| ·培训方法 | 第74-77页 |
| ·新员工的培训 | 第77-82页 |
| ·培训的目标及内容 | 第77-79页 |
| ·培训形式与方法 | 第79-81页 |
| ·培训的控制及评估 | 第81-82页 |
| 第四部分 培训体系实施与效果评估 | 第82-88页 |
| ·培训体系实施步骤 | 第82-84页 |
| ·培训体系效果评估方法设计 | 第84-86页 |
| ·培训效果评价标准 | 第84页 |
| ·评估方法 | 第84-86页 |
| ·培训体系的实际运用效果 | 第86-88页 |
| 结束语 | 第88-89页 |
| 致谢 | 第89-90页 |
| 附录 | 第90-100页 |
| 参考文献 | 第100-101页 |