平安寿险业务员培训体系构建研究
| 第一章 绪论 | 第1-11页 |
| ·研究背景与动机 | 第7-9页 |
| ·研究目的 | 第9-11页 |
| 第二章 企业员工培训理论探讨 | 第11-25页 |
| ·培训的涵义 | 第11-13页 |
| ·教育、培训与发展 | 第11页 |
| ·寿险业务员定义及其培训 | 第11-13页 |
| ·培训部门组织设计 | 第13-14页 |
| ·培训需求分析 | 第14-16页 |
| ·组织层面的培训需求分析 | 第14-15页 |
| ·工作层面的培训需求分析 | 第15页 |
| ·人员层面的培训需求分析 | 第15-16页 |
| ·培训计划拟定与执行 | 第16-20页 |
| ·培训对象 | 第16页 |
| ·培训负责人 | 第16页 |
| ·培训内容 | 第16-19页 |
| ·培训的时间与进度 | 第19页 |
| ·培训地点 | 第19页 |
| ·培训方式 | 第19-20页 |
| ·培训评估 | 第20-25页 |
| ·培训评估定义 | 第20页 |
| ·培训评估目的 | 第20-21页 |
| ·培训评估模式 | 第21-22页 |
| ·评估方法 | 第22-25页 |
| 第三章 平安寿险业务员培训体系现状分析 | 第25-44页 |
| ·平安保险公司概况 | 第25-27页 |
| ·平安保险公司简介 | 第25-26页 |
| ·平安寿险战略目标与培训目标规划 | 第26页 |
| ·平安寿险培训体系发展历程 | 第26-27页 |
| ·平安寿险培训体系 | 第27-44页 |
| ·培训组织体系 | 第27-30页 |
| ·培训课程体系 | 第30-32页 |
| ·培训讲师体系 | 第32-35页 |
| ·培训支撑体系 | 第35-37页 |
| ·培训实施体系 | 第37-44页 |
| 第四章 平安寿险培训体系的存在问题与改进措施 | 第44-57页 |
| ·存在问题 | 第44-49页 |
| ·培训组织架构问题 | 第44-45页 |
| ·营销培训人力配比问题 | 第45-46页 |
| ·培训课程问题 | 第46-47页 |
| ·讲师队伍建设与管理问题 | 第47-48页 |
| ·培训效果评估问题 | 第48-49页 |
| ·资源配置与投入问题 | 第49页 |
| ·改进措施 | 第49-57页 |
| ·规划寿险培训体系组织架构 | 第49-50页 |
| ·建设专业化的营销、培训队伍 | 第50-51页 |
| ·完善制式化的培训课程 | 第51-52页 |
| ·强化讲师管理与队伍建设 | 第52-53页 |
| ·建立有效的评估、反馈系统 | 第53-55页 |
| ·优化资源配置与投入 | 第55-57页 |
| 结论 | 第57-58页 |
| 参考文献 | 第58-60页 |
| 后记 | 第60页 |
