| 引言 | 第1-9页 |
| 第一章 零售商业在国民经济中的地位和作用分析 | 第9-13页 |
| 第一节 零售商业在市场经济条件发展中的特定地位和特点 | 第9-11页 |
| 一 零售商业的特定地位 | 第9-10页 |
| 二 零售商业的特点 | 第10-11页 |
| 第二节 市场经济发展中零售商业的贡献 | 第11-12页 |
| 一 促进生产 | 第11页 |
| 二 引导消费 | 第11页 |
| 三 积累资金 | 第11页 |
| 四 解决就业 | 第11-12页 |
| 第三节 零售商业与城市经济的相关性剖析 | 第12-13页 |
| 一 商业贡献对城市发展的意义 | 第12页 |
| 二 城市经济对零售商业的作用 | 第12-13页 |
| 第二章 我国零售商业发展概况 | 第13-17页 |
| 第一节 我国零售商业发展的历史沿革 | 第13-15页 |
| 一 改革开放前30年零售商业的发展 | 第13页 |
| 二 改革开放后80年代零售商业的发展 | 第13页 |
| 三 90年代零售商业的发展 | 第13-14页 |
| 四 21世纪零售商业现状 | 第14-15页 |
| 第二节 外资零售商业在中国市场的发展 | 第15-17页 |
| 一 外资零售商业的发展现状 | 第15-16页 |
| 二 外资零售商业在我国的发展趋势 | 第16-17页 |
| 第三章 宁波零售商业发展的现状及趋势分析 | 第17-26页 |
| 第一节 宁波零售商业的现状及特点 | 第17-20页 |
| 一 宁波零售商业业态基本结构状况 | 第17-19页 |
| 二 外资零售商业带来三大效应 | 第19-20页 |
| 第二节 宁波本地零售商业的SWOT分析 | 第20-24页 |
| 一 优势(Strength) | 第20页 |
| 二 劣势(Weakness) | 第20-22页 |
| 三 机会(Opportunity) | 第22页 |
| 四 威胁(Threat) | 第22-24页 |
| 第三节 宁波零售商业的发展趋势 | 第24-26页 |
| 一 外资企业加紧圈地，商圈快速扩容 | 第24页 |
| 二 外资企业加快收购和兼并本土企业的步伐 | 第24-25页 |
| 三 零售网点从城市中心向郊县扩展 | 第25-26页 |
| 第四章 宁波零售商业的发展战略 | 第26-36页 |
| 第一节 宁波商务流通业发展的环境分析 | 第26-28页 |
| 一 政治环境分析 | 第26页 |
| 二 经济环境分析 | 第26-27页 |
| 三 社会环境分析 | 第27页 |
| 四 技术环境分析 | 第27-28页 |
| 第二节 宁波零售商业发展的战略目标 | 第28页 |
| 第三节 宁波零售商业发展的战略重点 | 第28-36页 |
| 一 合理安排零售网点布局，建设三级商业网络体系 | 第28-30页 |
| 二 发展各种零售商业业态，重点发展连锁经营 | 第30-33页 |
| 三 加快培育和发展一批大型商业企业集团，提高市场集中度 | 第33-34页 |
| 四 实施对外扩张战略 | 第34-36页 |
| 第五章 宁波零售商业发展的对策建议 | 第36-42页 |
| 第一节 营造公平、规范的市场流通环境 | 第36-37页 |
| 一 规范竞争行为，防止市场垄断和不正当交易 | 第36页 |
| 二 创造公平、规范的竞争环境与规则 | 第36-37页 |
| 第二节 大力发展零售商业现代化 | 第37-38页 |
| 一 加快现代物流配送体系建设 | 第37页 |
| 二 构建电子商务流通模式 | 第37-38页 |
| 第三节 实现零售商业经营战略创新 | 第38-42页 |
| 一 塑造“商店品牌”，实施“品牌战略” | 第38-39页 |
| 二 创造顾客满意，实施“服务战略” | 第39-40页 |
| 三 培养、引进营销人才，实施“人才战略” | 第40-42页 |
| 结论 | 第42-43页 |
| 致谢 | 第43-44页 |
| 参考文献 | 第44页 |