| 1. 绪论 | 第1-19页 |
| ·选题背景 | 第9-10页 |
| ·文件工作标准化面对的挑战 | 第9页 |
| ·电子政务面对的挑战 | 第9-10页 |
| ·研究意义 | 第10-11页 |
| ·国内外研究现状 | 第11-18页 |
| ·文件工作研究现状 | 第12-15页 |
| ·电子政务研究现状 | 第15-16页 |
| ·标准化研究现状 | 第16-18页 |
| ·论文结构和主要内容 | 第18页 |
| ·小结 | 第18-19页 |
| 2. 基本理论 | 第19-30页 |
| ·相关定义 | 第19-21页 |
| ·文件工作标准分类 | 第21-24页 |
| ·根据适用范围分类 | 第21-22页 |
| ·根据法律的约束性分类 | 第22-23页 |
| ·根据标准的规定对象分类 | 第23-24页 |
| ·根据适用的专业领域分类 | 第24页 |
| ·文件工作标准化的原则 | 第24-26页 |
| ·简便原则 | 第24-25页 |
| ·协调原则 | 第25页 |
| ·动态原则 | 第25页 |
| ·质量原则 | 第25-26页 |
| ·效益原则 | 第26页 |
| ·组织管理系统 | 第26-29页 |
| ·行政领导系统 | 第26-27页 |
| ·行政管理系统 | 第27-28页 |
| ·执行系统 | 第28页 |
| ·相关系统 | 第28-29页 |
| ·小结 | 第29-30页 |
| 3. 电子政务环境下我国文件工作标准化的实践研究 | 第30-53页 |
| ·问卷调查情况研究 | 第30-36页 |
| ·调查方法 | 第30页 |
| ·调查基本情况 | 第30-36页 |
| ·电子政务及电子政务标准化工作实践情况研究 | 第36-42页 |
| ·已具备一定有利于可持续发展的基础 | 第36-37页 |
| ·电子政务与电子政务标准化工作已取得一定成效 | 第37-39页 |
| ·我国电子政务总体水平较低，尚有待加强 | 第39-40页 |
| ·立法工作已取得一定成绩，但尚不成熟 | 第40-42页 |
| ·文件工作及文件工作标准化实践情况研究 | 第42-52页 |
| ·已积累一定经验，初步形成标准化体系 | 第42-48页 |
| ·存在的问题以及有待进一步完善的几个方面 | 第48-52页 |
| ·小结 | 第52-53页 |
| 4. 电子政务环境下文件工作标准化发展策略 | 第53-80页 |
| ·加大宣传、执行、监督力度 | 第53-58页 |
| ·领导机构重视 | 第53-55页 |
| ·执行机构尽职 | 第55-56页 |
| ·监督机构负责 | 第56-58页 |
| ·完善电子政务环境下文件工作标准化相关法制建设 | 第58-62页 |
| ·法制建设的必要性 | 第58-60页 |
| ·法制环境的构建 | 第60-62页 |
| ·构建电子政务环境下文件工作标准系统 | 第62-66页 |
| ·完善电子政务环境下文件工作标准体系 | 第62-64页 |
| ·构建电子政务环境下文件工作标准系统 | 第64-66页 |
| ·积极采用国际标准，借鉴国际标准化先进经验 | 第66-76页 |
| ·相关国际组织情况简介 | 第67-70页 |
| ·积极采用国际标准与国外先进标准 | 第70-73页 |
| ·ISO9000:2000族标准与文件工作标准化 | 第73-76页 |
| ·文件工作标准化进程中应注意的问题 | 第76-78页 |
| ·WTO与文件工作标准化 | 第76页 |
| ·进一步提高贯标意识 | 第76-77页 |
| ·在国际标准的制订方面化被动为主动 | 第77页 |
| ·采用国际要注重效益 | 第77-78页 |
| ·警惕标准化的负面作用 | 第78页 |
| ·小结 | 第78-80页 |
| 5. 结论 | 第80-81页 |
| 附录: 电子政务环境下文件工作标准化实施情况调查问卷 | 第81-85页 |
| 参考文献 | 第85-89页 |
| 攻读硕士学位期间科研成果简介 | 第89-90页 |
| 声明 | 第90-91页 |
| 致谢 | 第91页 |