| 致谢 | 第1-4页 |
| 摘要 | 第4-6页 |
| ABSTRACT | 第6-8页 |
| 目录 | 第8-11页 |
| 第一章 绪论 | 第11-28页 |
| 1．1 引言 | 第11-12页 |
| 1．2 企业信息化 | 第12-14页 |
| 1．2．1 供应链管理 | 第12-13页 |
| 1．2．2 企业资源计划 | 第13-14页 |
| 1．3 ERP系统 | 第14-21页 |
| 1．3．1 ERP的定义 | 第15-16页 |
| 1．3．2 ERP系统发展概况 | 第16-19页 |
| 1．3．3 ERP系统的主要功能 | 第19-20页 |
| 1．3．4 ERP未来发展的方向 | 第20-21页 |
| 1．4 流程企业ERP | 第21-23页 |
| 1．4．1 流程与离散企业特点比较 | 第21-22页 |
| 1．4．2 流程与离散企业ERP比较 | 第22-23页 |
| 1．5 流程企业ERP中的销售管理系统 | 第23-25页 |
| 1．6 ERP系统对柔性的需求 | 第25-26页 |
| 1．7 本文主要研究内容 | 第26-28页 |
| 第二章 基于Agent的柔性ERP系统设计 | 第28-54页 |
| 2．1 引言 | 第28-29页 |
| 2．2 Agent及MAS的基本理论 | 第29-40页 |
| 2．2．1 Agent概述 | 第29-34页 |
| 2．2．1．1 Agent的定义 | 第29-30页 |
| 2．2．1．2 Agent的特性 | 第30-32页 |
| 2．2．1．3 Agent的分类和结构 | 第32-34页 |
| 2．2．2 MAS概述 | 第34-40页 |
| 2．2．2．1 MAS的定义 | 第34-35页 |
| 2．2．2．2 MAS的体系结构 | 第35-37页 |
| 2．2．2．3 MAS中Agent间的通信 | 第37-40页 |
| 2．3 基于Agent的柔性ERP系统设计 | 第40-53页 |
| 2．3．1 企业业务流程重组(BPR) | 第40-42页 |
| 2．3．1．1 BPR的目标 | 第40页 |
| 2．3．1．2 BPR和ERP的关系 | 第40-41页 |
| 2．3．1．3 基于Agent的BPR过程 | 第41-42页 |
| 2．3．2 基于Agent的ERP系统框架设计 | 第42-51页 |
| 2．3．2．1 Agent的分类设计 | 第42-46页 |
| 2．3．2．2 系统的MAS建模 | 第46-48页 |
| 2．3．2．3 系统中各MAS的功能 | 第48-50页 |
| 2．3．2．4 系统中Agent间的通信、合作与协调过程 | 第50-51页 |
| 2．3．3 系统的实现技术 | 第51-53页 |
| 2．3．4 基于Agent设计ERP系统的优点 | 第53页 |
| 2．4 本章小结 | 第53-54页 |
| 第三章 流程企业柔性ERP中销售管理信息系统的设计与开发 | 第54-90页 |
| 3．1 引言 | 第54-55页 |
| 3．2 课题背景 | 第55-56页 |
| 3．3 软件工程方法 | 第56-72页 |
| 3．3．1 传统开发模型 | 第57-60页 |
| 3．3．1．1 瀑布模型 | 第57-58页 |
| 3．3．1．2 原型模型 | 第58-60页 |
| 3．3．2 现代演化模型 | 第60-65页 |
| 3．3．2．1 增量模型 | 第62-63页 |
| 3．3．2．2 螺旋模型 | 第63-64页 |
| 3．3．2．3 并行开发模型 | 第64-65页 |
| 3．3．3 系统分析与设计技术 | 第65-68页 |
| 3．3．3．1 面向对象法 | 第65-67页 |
| 3．3．3．2 结构化分析与设计方法 | 第67-68页 |
| 3．3．4 代码设计与开发技术 | 第68-72页 |
| 3．3．4．1 设计模式 | 第68-72页 |
| 3．3．4．2 极限编程 | 第72页 |
| 3．4 流程企业销售管理系统的设计与实现 | 第72-89页 |
| 3．4．1 横店家园ERP系统总体方案 | 第74-75页 |
| 3．4．2 销售管理系统分析与建模 | 第75-80页 |
| 3．4．2．1 销售管理业务流程分析 | 第75-77页 |
| 3．4．2．2 销售系统功能结构 | 第77-80页 |
| 3．4．3 系统的总体构架 | 第80-84页 |
| 3．4．3．1 传统两层C／S结构的局限性 | 第80-81页 |
| 3．4．3．2 B／S结构和分布式三层C／S结构 | 第81-84页 |
| 3．4．4 系统的实现技术 | 第84-87页 |
| 3．4．4．1 Delphi多层结构开发技术 | 第84-85页 |
| 3．4．4．2 SQL Server关系数据库平台 | 第85-86页 |
| 3．4．4．3 用户界面类的设计 | 第86-87页 |
| 3．4．5 系统所具有的柔性 | 第87-88页 |
| 3．4．6 系统应用情况 | 第88-89页 |
| 3．6 本章小结 | 第89-90页 |
| 第四章 流程企业柔性ERP中销售管理信息系统的实施与维护 | 第90-101页 |
| 4．1 引言 | 第90-91页 |
| 4．2 企业信息化的生命周期 | 第91-93页 |
| 4．3 柔性ERP系统的实施与维护 | 第93-100页 |
| 4．3．1 传统ERP系统实施效果不理想的原因分析 | 第93-95页 |
| 4．3．2 BPR与ERP系统实施的关系 | 第95-96页 |
| 4．3．3 企业遗产系统所造成的影响 | 第96-98页 |
| 4．3．4 ERP系统成功实施的基本要素 | 第98-99页 |
| 4．3．5 柔性ERP系统在实施与维护过程中所具有的优势 | 第99-100页 |
| 4．4 本章小结 | 第100-101页 |
| 第五章 结论与展望 | 第101-103页 |
| 附录一：参考文献 | 第103-107页 |
| 附录二：作者攻读硕士学位期间完成的论文及项目 | 第107页 |
