| 第1章 引论 | 第1-10页 |
| ·选题的背景与理论 | 第8页 |
| ·文章要做的工作 | 第8-9页 |
| ·论文研究方法 | 第9-10页 |
| 第2章 银行营销的理论 | 第10-22页 |
| ·营销的含义 | 第10-11页 |
| ·银行营销的定义 | 第11-14页 |
| ·商业银行营销内容 | 第14-16页 |
| ·商业银行营销的特点 | 第16-17页 |
| ·国外银行营销的发展 | 第17-20页 |
| ·我国银行营销的发展 | 第20-22页 |
| 第3章 我国银行业的行业入世分析 | 第22-39页 |
| ·行业承诺 | 第22-23页 |
| ·中国入世的国际金融背景分析 | 第23-25页 |
| ·国外重要的银行在我国的发展状况 | 第25-27页 |
| ·中国银行业市场份额分析 | 第27-35页 |
| ·入世带给我国银行营销的机遇与挑战 | 第35-39页 |
| 第4章 营销竞争中我国国有商业银行的优劣势分析 | 第39-48页 |
| ·国有银行营销的优势分析 | 第39-41页 |
| ·国有银行营销劣势的分析 | 第41-48页 |
| 第5章 我国国有商业银行面对入世的营销对策 | 第48-66页 |
| ·树立“以客户为中心”的核心经营理念 | 第48-51页 |
| ·在科学的市场细分和定位的基础上，选择最合适的目标市场 | 第51-52页 |
| ·不断创新产品和服务，积极树立品牌形象 | 第52-56页 |
| ·调整结构，优化布局，确保分销渠道有序、高效发展 | 第56-57页 |
| ·积极发展银行卡业务 | 第57-59页 |
| ·恰当地运用促销组合策略 | 第59-61页 |
| ·推进银行合业经营 | 第61-64页 |
| ·积极开展银行“售后”服务 | 第64-66页 |
| 结束语 | 第66-68页 |
| 致谢 | 第68-69页 |
| 参考文献 | 第69-71页 |