| 摘要 | 第1-5页 |
| Abstract | 第5-8页 |
| 第一章 绪论 | 第8-14页 |
| ·研究背景与研究意义 | 第8-10页 |
| ·研究背景 | 第8-9页 |
| ·研究意义 | 第9-10页 |
| ·研究现状 | 第10-12页 |
| ·国外研究现状 | 第10-12页 |
| ·国内研究现状 | 第12页 |
| ·研究内容与论文框架 | 第12-14页 |
| 第二章 社会化问答网站知识管理的相关理论 | 第14-23页 |
| ·知识门户概述 | 第14-17页 |
| ·知识门户的概念 | 第14-15页 |
| ·社会化问答网站的特点 | 第15-16页 |
| ·社会化问答网站的功能 | 第16-17页 |
| ·知识管理的相关理论 | 第17-20页 |
| ·知识管理的定义 | 第17-18页 |
| ·知识管理的策略 | 第18页 |
| ·知识管理的过程 | 第18-20页 |
| ·社会化问答网站与知识管理的技术基础 | 第20-23页 |
| 第三章 社会化问答网站的知识管理技术框架与知识流程 | 第23-34页 |
| ·社会化问答网站的知识管理框架 | 第23-24页 |
| ·社会化问答网站的知识管理技术框架 | 第24-29页 |
| ·知识生产技术 | 第25-27页 |
| ·知识编码技术 | 第27-28页 |
| ·知识传播技术 | 第28-29页 |
| ·社会化问答网站的知识流程 | 第29-34页 |
| ·用户知识流程 | 第30-31页 |
| ·网站管理者的知识流程 | 第31-34页 |
| 第四章 社会化问答网站的知识管理模式 | 第34-48页 |
| ·社会化问答网站的知识转化与知识共享 | 第34-37页 |
| ·“由用户到组织”的知识管理模式 | 第37-41页 |
| ·用户个人的知识管理 | 第38-39页 |
| ·用户与网站管理者间的知识管理 | 第39-40页 |
| ·管理者间的知识管理 | 第40-41页 |
| ·组织的知识管理 | 第41页 |
| ·社会化问答网站的知识管理策略 | 第41-42页 |
| ·建立学习型组织 | 第41-42页 |
| ·用户激励制度 | 第42页 |
| ·案例分析——以百度知道为例 | 第42-48页 |
| ·百度知道的知识共享与知识转化 | 第43-45页 |
| ·百度知道的用户知识流程 | 第45页 |
| ·百度知道的知识管理模式 | 第45-48页 |
| 第五章 结论与展望 | 第48-50页 |
| ·论文总结 | 第48-49页 |
| ·进一步需要研究的工作 | 第49-50页 |
| 参考文献 | 第50-53页 |
| 作者简介 | 第53页 |
| 发表的学术论文 | 第53页 |
| 参与的科研项目 | 第53-54页 |
| 致谢 | 第54页 |