基于精确管理思想的电信运营商施工调度系统的实现
| 摘要 | 第1-5页 |
| Abstract | 第5-11页 |
| 第一章 绪论 | 第11-13页 |
| ·研究的背景 | 第11页 |
| ·研究的意义 | 第11-12页 |
| ·研究的方法 | 第12-13页 |
| 第二章 电信运营商运行维护现状分析 | 第13-15页 |
| ·我国电信运营商的发展情况 | 第13-14页 |
| ·电信运营商发展历程 | 第13页 |
| ·电信运营商市场的主要特点 | 第13-14页 |
| ·电信运营商运维精确管理的现状 | 第14页 |
| ·目前后端运维存在的问题 | 第14-15页 |
| 第三章 系统建设概况 | 第15-19页 |
| ·系统建设目标 | 第15-16页 |
| ·业务目标 | 第15页 |
| ·技术目标 | 第15-16页 |
| ·系统定位 | 第16-17页 |
| ·业务功能架构 | 第17-19页 |
| 第四章 系统业务功能设计 | 第19-56页 |
| ·系统管理 | 第19页 |
| ·组织管理 | 第19页 |
| ·扩展组织管理 | 第19页 |
| ·虚拟团队管理 | 第19页 |
| ·人员管理 | 第19页 |
| ·角色管理 | 第19页 |
| ·日志管理 | 第19页 |
| ·公告管理 | 第19页 |
| ·基础规则管理 | 第19-23页 |
| ·资源规格管理 | 第19页 |
| ·资源动作管理 | 第19页 |
| ·技能管理 | 第19-20页 |
| ·专业服务配置 | 第20页 |
| ·优先级方案管理 | 第20页 |
| ·优先级方案与专业服务的关系配置 | 第20页 |
| ·异常原因配置 | 第20页 |
| ·通知策略配置 | 第20页 |
| ·接口重发策略配置 | 第20页 |
| ·接口信息管理 | 第20-21页 |
| ·施工工单拆分规则配置 | 第21-22页 |
| ·工作日、工作时间方案管理 | 第22页 |
| ·工作日、工作时间方案管理与组织的关系配置 | 第22页 |
| ·排班管理 | 第22-23页 |
| ·智能调度管理 | 第23-26页 |
| ·调度元素管理 | 第25-26页 |
| ·调度规则管理 | 第26页 |
| ·调度方案管理 | 第26页 |
| ·调度方案与专业服务的关系配置 | 第26页 |
| ·调度引擎监控管理 | 第26页 |
| ·施工工单模板管理 | 第26-27页 |
| ·模板管理 | 第27页 |
| ·施工工事模板设计器 | 第27页 |
| ·施工工单模板与专业服务的关系配置 | 第27页 |
| ·工单打印模板管理 | 第27-28页 |
| ·施工工单打印模板管理 | 第27页 |
| ·施工工单打印模板设计器 | 第27页 |
| ·施工工单打印模板与专业服务的关系配置 | 第27-28页 |
| ·工作流平台 | 第28-30页 |
| ·工作流引擎 | 第28页 |
| ·流程建模工具 | 第28-29页 |
| ·流程管理 | 第29页 |
| ·流程跟踪监控 | 第29页 |
| ·流程模板库管理 | 第29-30页 |
| ·专业服务与流程模板管理 | 第30页 |
| ·历时管理 | 第30页 |
| ·历时方案管理 | 第30页 |
| ·历时配置的设置与维护 | 第30页 |
| ·施工单历时计算 | 第30页 |
| ·任务单历时计算 | 第30页 |
| ·历时控制与状态绑定 | 第30页 |
| ·历时监控与预警 | 第30页 |
| ·预约管理 | 第30-31页 |
| ·预约能力形成 | 第30-31页 |
| ·预约能力查询 | 第31页 |
| ·预约能力告警 | 第31页 |
| ·预约占用 | 第31页 |
| ·预约释放 | 第31页 |
| ·预约修改 | 第31页 |
| ·资料管理 | 第31-34页 |
| ·业务资料 | 第31-32页 |
| ·问题库管理 | 第32-34页 |
| ·工时池管理 | 第34-36页 |
| ·工时池管理 | 第35-36页 |
| ·工时池查询 | 第36页 |
| ·绩效管理 | 第36页 |
| ·提取指标任务的管理 | 第36页 |
| ·提取数据的采集算法 | 第36页 |
| ·提取数据的统计算法 | 第36页 |
| ·材料管理 | 第36-41页 |
| ·基础配置管理 | 第36-37页 |
| ·材料库存管理 | 第37-40页 |
| ·任务单与材料库存管理关联 | 第40页 |
| ·工器具管理 | 第40-41页 |
| ·车辆任务管理 | 第41页 |
| ·定位数据管理 | 第41-44页 |
| ·GIS平台二次开发应用 | 第41-43页 |
| ·基础地图数据管理 | 第43页 |
| ·GIS调度定位管理 | 第43-44页 |
| ·资源定位数据管理 | 第44页 |
| ·工单调度管理 | 第44-50页 |
| ·工单接收模块 | 第45-46页 |
| ·工单调度 | 第46-48页 |
| ·任务单处理 | 第48-50页 |
| ·工单管控 | 第50-51页 |
| ·施工工单监控 | 第50-51页 |
| ·光缆巡检 | 第51页 |
| ·施工质量抽查 | 第51页 |
| ·预约质量抽查 | 第51页 |
| ·消息监控 | 第51页 |
| ·基础插件 | 第51-54页 |
| ·短信模块 | 第51-52页 |
| ·语音模块 | 第52页 |
| ·移动终端 | 第52-54页 |
| ·EMAIL | 第54页 |
| ·插件的监控与告警 | 第54页 |
| ·统计报表 | 第54-56页 |
| ·工单统计 | 第54页 |
| ·预约履约率统计 | 第54页 |
| ·工时池统计 | 第54-55页 |
| ·工作量统计 | 第55-56页 |
| 第五章 系统关键功能实现 | 第56-89页 |
| ·智能调度管理模块的实现 | 第56-65页 |
| ·智能调度管理模块的设计思路 | 第56-59页 |
| ·智能调度模块的主要功能 | 第59页 |
| ·智能调度模块的子模块 | 第59-60页 |
| ·各子模块需要实现的功能要求及相关输入输出 | 第60-64页 |
| ·各子模块数据模型图和相互关系 | 第64-65页 |
| ·历时管理模块的实现 | 第65-69页 |
| ·历时管理模块的设计思路 | 第65-66页 |
| ·历时管理模块的主要功能 | 第66-67页 |
| ·历时管理模块的子模块 | 第67页 |
| ·各子模块需要实现的功能要求及相关输入输出 | 第67-69页 |
| ·各子模块数据模型图和相互关系 | 第69页 |
| ·工单调度流程模块的实现 | 第69-84页 |
| ·工单调度流程模块的设计思路 | 第69页 |
| ·工单调度流程模块的主要功能 | 第69-84页 |
| ·工时池管理的实现 | 第84-89页 |
| ·工时池管理的设计思路 | 第84页 |
| ·工时池管理的流程 | 第84页 |
| ·工时池管理的主要功能 | 第84-89页 |
| 第六章 结束语 | 第89-90页 |
| ·全文总结 | 第89页 |
| ·进一步工作 | 第89-90页 |
| 致谢 | 第90-91页 |
| 参考文献 | 第91页 |
