B2B情境下销售经理的感知成本、第三方选择策略与关系绩效的关联性研究
| 摘要 | 第4-6页 |
| Abstract | 第6-7页 |
| 1 绪论 | 第10-17页 |
| 1.1 研究背景 | 第10-12页 |
| 1.2 研究问题和目的 | 第12-13页 |
| 1.3 研究内容、方法及技术路线 | 第13-15页 |
| 1.4 论文结构安排 | 第15-17页 |
| 2 相关理论基础 | 第17-25页 |
| 2.1 交易成本理论 | 第17-20页 |
| 2.2 社会交换理论 | 第20-23页 |
| 2.3 本章小结 | 第23-25页 |
| 3 文献综述 | 第25-44页 |
| 3.1 中国关系管理思想 | 第25-35页 |
| 3.2 感知成本 | 第35-36页 |
| 3.3 交易环境 | 第36-40页 |
| 3.4 制度环境 | 第40-42页 |
| 3.5 关系绩效 | 第42-43页 |
| 3.6 本章小结 | 第43-44页 |
| 4 销售经理与第三方的交往规则及答谢成本 | 第44-60页 |
| 4.1 问题提出 | 第44-45页 |
| 4.2 基本构念 | 第45-50页 |
| 4.3 研究方法 | 第50-51页 |
| 4.4 案例分析 | 第51-58页 |
| 4.5 研究结论与局限性 | 第58-60页 |
| 5 感知成本对第三方选择策略的影响 | 第60-89页 |
| 5.1 问题提出 | 第60-61页 |
| 5.2 理论架构和研究假设 | 第61-70页 |
| 5.3 研究方法 | 第70-73页 |
| 5.4 研究结果 | 第73-86页 |
| 5.5 讨论 | 第86-89页 |
| 6 第三方类型对关系绩效的影响 | 第89-103页 |
| 6.1 问题提出 | 第89-90页 |
| 6.2 理论框架和研究假设 | 第90-94页 |
| 6.3 研究方法 | 第94-96页 |
| 6.4 研究结果 | 第96-100页 |
| 6.5 讨论 | 第100-103页 |
| 7 总结与展望 | 第103-110页 |
| 7.1 研究创新点 | 第103-104页 |
| 7.2 研究结论 | 第104-106页 |
| 7.3 研究启示 | 第106-108页 |
| 7.4 未来研究展望 | 第108-110页 |
| 致谢 | 第110-111页 |
| 参考文献 | 第111-129页 |
| 附录1 攻读博士学位期间发表的论文目录 | 第129-130页 |
| 附录2 攻读博士学位期间参与的科研课题研究 | 第130-131页 |
| 附录3 访谈提纲 | 第131-134页 |
| 附录4 调查问卷 | 第134-139页 |
