平衡计分卡在绩效管理中的案例研究

摘要	第4-5页
Abstract	第5-6页
1 绪论	第11-16页
1.1 研究背景与研究意义	第11-15页
1.2 研究内容与研究思路	第15-16页
2 文献综述	第16-19页
2.1 平衡计分卡理论相关研究	第16-18页
2.2 研究评价	第18-19页
3 平衡计分卡理论介绍	第19-24页
3.1 平衡计分卡理论的产生和发展	第19-20页
3.2 平衡计分卡框架	第20-21页
3.3 平衡计分卡理论的比较优势	第21-24页
4 Y公司绩效管理现状分析	第24-33页
4.1 Y公司概况	第24-26页
4.2 Y公司绩效管理现状及存在的问题	第26-30页
4.3 Y公司应用平衡计分卡的必要性和有利条件	第30-33页
5 Y公司绩效评价体系构建	第33-46页
5.1 Y公司战略分析	第33-34页
5.2 关键因素分析	第34-37页
5.3 绩效考核指标设计	第37-42页
5.4 绩效考核指标权重设计	第42-44页
5.5 新绩效评价体系有效性分析	第44-46页
6 案例启示	第46-49页
6.1 要充分运用绩效考核结果	第46-47页
6.2 要明确公司发展战略	第47页
6.3 要正确理解绩效管理的作用	第47-49页
结束语	第49-50页
致谢	第50-51页
参考文献	第51-54页