| 摘要 | 第4-5页 |
| Abstract | 第5-6页 |
| 第1章 绪论 | 第11-17页 |
| 1.1 研究背景及意义 | 第11-12页 |
| 1.1.1 研究背景 | 第11-12页 |
| 1.1.2 研究意义 | 第12页 |
| 1.2 文献综述 | 第12-16页 |
| 1.2.1 国外研究现状 | 第12-13页 |
| 1.2.2 国内研究现状 | 第13-16页 |
| 1.3 主要研究内容和方法 | 第16-17页 |
| 第2章 相关理论基础 | 第17-21页 |
| 2.1 电子商务企业 | 第17-18页 |
| 2.1.1 电子商务企业的定义 | 第17页 |
| 2.1.2 电子商务企业的分类 | 第17-18页 |
| 2.2 供应链成本控制 | 第18页 |
| 2.2.1 供应链成本控制的内涵 | 第18页 |
| 2.2.2 供应链成本控制的方法 | 第18页 |
| 2.3 相关理论 | 第18-21页 |
| 2.3.1 交易成本理论 | 第18-19页 |
| 2.3.2 价值链理论 | 第19页 |
| 2.3.3 战略管理理论 | 第19-21页 |
| 第3章 A电子商务企业成本控制现状 | 第21-31页 |
| 3.1 A电子商务企业概况 | 第21页 |
| 3.1.1 A电子商务企业简介 | 第21页 |
| 3.1.2 A电子商务企业运营模式 | 第21页 |
| 3.2 A电子商务企业成本控制环境分析 | 第21-23页 |
| 3.2.1 外部环境分析 | 第21-22页 |
| 3.2.2 内部环境分析 | 第22-23页 |
| 3.3 A电子商务企业成本 | 第23-31页 |
| 3.3.1 采购成本 | 第27页 |
| 3.3.2 物流成本 | 第27-28页 |
| 3.3.3 销售成本 | 第28页 |
| 3.3.4 技术成本 | 第28-29页 |
| 3.3.5 管理成本 | 第29-31页 |
| 第4章 A电子商务企业成本控制存在的问题与原因分析 | 第31-42页 |
| 4.1 存在问题 | 第31-38页 |
| 4.1.1 交易成本控制乏力 | 第31-33页 |
| 4.1.2 物流成本控制低效 | 第33-34页 |
| 4.1.3 销售成本控制不善 | 第34-36页 |
| 4.1.4 技术和管理人员薪酬控制薄弱 | 第36-37页 |
| 4.1.5 缺乏对外部价值链的有效管理 | 第37-38页 |
| 4.2 原因分析 | 第38-42页 |
| 4.2.1 电商经营模式不合理 | 第38-39页 |
| 4.2.2 成本控制意识比较薄弱 | 第39页 |
| 4.2.3 成本控制信息化水平低 | 第39-40页 |
| 4.2.4 对于目标客户的重视度不够 | 第40-41页 |
| 4.2.5 缺少高素质专业电商人才 | 第41-42页 |
| 第5章 A电子商务企业成本控制体系构建 | 第42-54页 |
| 5.1 公司层面的成本控制体系的构建 | 第42-47页 |
| 5.1.1 成本控制机构 | 第43-44页 |
| 5.1.2 成本控制程序 | 第44-46页 |
| 5.1.3 成本控制内容 | 第46-47页 |
| 5.2 部门层面的成本控制体系的构建 | 第47-50页 |
| 5.2.1 采购成本控制 | 第47-48页 |
| 5.2.2 物流成本控制 | 第48页 |
| 5.2.3 销售成本控制 | 第48-49页 |
| 5.2.4 技术成本控制 | 第49页 |
| 5.2.5 管理成本控制 | 第49-50页 |
| 5.3 员工层面的成本控制体系的构建 | 第50-51页 |
| 5.3.1 提高全员成本控制意识 | 第50页 |
| 5.3.2 落实全员成本控制考核指标 | 第50页 |
| 5.3.3 建立全员成本控制监督机制 | 第50-51页 |
| 5.4 保障性措施 | 第51-54页 |
| 5.4.1 确立科学合理的电商经营模式 | 第51页 |
| 5.4.2 树立现代化电商企业成本管理理念 | 第51-52页 |
| 5.4.3 加大电商企业信息化投入与研发力度 | 第52页 |
| 5.4.4 加强对目标客户群体的重视程度 | 第52页 |
| 5.4.5 加强企业员工培训与素质的提高 | 第52-54页 |
| 第6章 结论与展望 | 第54-58页 |
| 6.1 结论 | 第54-55页 |
| 6.2 研究不足及展望 | 第55-58页 |
| 参考文献 | 第58-61页 |
| 致谢 | 第61页 |