建筑企业客户关系管理系统的设计与实现
| 摘要 | 第5-6页 |
| ABSTRACT | 第6-7页 |
| 第一章 引言 | 第10-15页 |
| 1.1 研究背景及意义 | 第10-11页 |
| 1.2 国内外研究现状 | 第11-13页 |
| 1.3 本文主要工作 | 第13-14页 |
| 1.4 论文组织结构 | 第14-15页 |
| 第二章 系统开发相关技术介绍 | 第15-22页 |
| 2.1 B/S架构简介 | 第15-16页 |
| 2.2 J2EE | 第16-17页 |
| 2.3 MVC框架 | 第17-18页 |
| 2.3.1 MVC的概念 | 第17-18页 |
| 2.3.2 MVC的优势 | 第18页 |
| 2.4 JSP | 第18-19页 |
| 2.5 MD5算法 | 第19-21页 |
| 2.6 本章小结 | 第21-22页 |
| 第三章 建筑企业客户关系管理系统分析 | 第22-33页 |
| 3.1 需求分析 | 第22-31页 |
| 3.1.1 功能性需求分析 | 第22-27页 |
| 3.1.2 系统功能模块图 | 第27-29页 |
| 3.1.3 数据流程分析 | 第29-30页 |
| 3.1.4 性能需求分析 | 第30-31页 |
| 3.2 可行性分析 | 第31页 |
| 3.2.1 技术可行性分析 | 第31页 |
| 3.2.2 经济可行性分析 | 第31页 |
| 3.2.3 运营可行性分析 | 第31页 |
| 3.3 系统开发环境 | 第31-32页 |
| 3.4 系统难点分析 | 第32页 |
| 3.5 本章小结 | 第32-33页 |
| 第四章 建筑企业客户关系管理系统设计 | 第33-48页 |
| 4.1 设计指导思想和原则 | 第33-34页 |
| 4.1.1 软件设计思想 | 第33页 |
| 4.1.2 软件设计原则 | 第33-34页 |
| 4.2 功能模块设计 | 第34-41页 |
| 4.2.1 客户关系管理模块设计 | 第34-35页 |
| 4.2.2 系统安全模块设计 | 第35-37页 |
| 4.2.3 消息管理模块设计 | 第37-38页 |
| 4.2.4 登陆界面设计 | 第38-39页 |
| 4.2.5 系统管理模块设计 | 第39-40页 |
| 4.2.6 客户服务模块设计 | 第40-41页 |
| 4.3 系统数据库设计 | 第41-47页 |
| 4.3.1 数据库逻辑设计 | 第41-42页 |
| 4.3.2 数据库物理设计 | 第42-47页 |
| 4.4 本章小结 | 第47-48页 |
| 第五章 建筑企业客户关系管理系统实现 | 第48-64页 |
| 5.1 功能实现 | 第48-63页 |
| 5.1.1 登录界面实现 | 第48-51页 |
| 5.1.2 系统安全模块实现 | 第51-58页 |
| 5.1.3 客户关系管理模块实现 | 第58-61页 |
| 5.1.4 消息管理模块实现 | 第61-63页 |
| 5.2 本章小结 | 第63-64页 |
| 第六章 建筑企业客户关系管理系统测试 | 第64-70页 |
| 6.1 测试环境 | 第64-65页 |
| 6.2 测试数据及结果分析 | 第65-69页 |
| 6.2.1 系统安全模块测试 | 第65-68页 |
| 6.2.2 消息管理模块测试 | 第68-69页 |
| 6.3 本章小结 | 第69-70页 |
| 第七章 结论 | 第70-71页 |
| 致谢 | 第71-72页 |
| 参考文献 | 第72-74页 |
