通信行业集团客户关系管理系统设计与实现
| 摘要 | 第10-12页 |
| ABSTRACT | 第12-13页 |
| 第1章 绪论 | 第14-18页 |
| 1.1 系统研究背景 | 第14-15页 |
| 1.2 国内外研究现状 | 第15-16页 |
| 1.3 本文的主要工作 | 第16-17页 |
| 1.4 本文的组织结构 | 第17-18页 |
| 第2章 系统需求分析 | 第18-26页 |
| 2.1 系统的总体描述 | 第18-19页 |
| 2.2 本文的目标和解决问题 | 第19-20页 |
| 2.3 可行性分析 | 第20-22页 |
| 2.3.1 经济可行性 | 第21页 |
| 2.3.2 技术可行性 | 第21-22页 |
| 2.3.3 操作可行性 | 第22页 |
| 2.3.4 法律可行性 | 第22页 |
| 2.3.5 小结 | 第22页 |
| 2.4 需求功能分析 | 第22-26页 |
| 2.4.1 系统需求 | 第23页 |
| 2.4.2 性能需求 | 第23页 |
| 2.4.3 功能需求 | 第23-24页 |
| 2.4.4 非功能需求分析 | 第24-25页 |
| 2.4.5 数据流图 | 第25-26页 |
| 第3章 系统设计 | 第26-35页 |
| 3.1 总体框架结构 | 第26-27页 |
| 3.2 系统模块设计 | 第27-28页 |
| 3.2.1 模块划分 | 第27页 |
| 3.2.2 各模块功能 | 第27-28页 |
| 3.3 数据库设计 | 第28-35页 |
| 3.3.1 数据库表关系设计 | 第29-30页 |
| 3.3.2 物理设计 | 第30-35页 |
| 第4章 详细设计 | 第35-46页 |
| 4.1 用户登录 | 第35页 |
| 4.2 经理管理主要功能 | 第35-38页 |
| 4.2.1 个人中心 | 第36-37页 |
| 4.2.2 业务经理信息管理 | 第37页 |
| 4.2.3 集团客户经理信息管理 | 第37-38页 |
| 4.3 业务经理管理功能 | 第38-42页 |
| 4.3.1 个人中心 | 第39页 |
| 4.3.2 业务经理信息管理 | 第39-40页 |
| 4.3.3 周报管理 | 第40页 |
| 4.3.4 业务经理业务处理 | 第40-42页 |
| 4.4 客户经理管理功能 | 第42-45页 |
| 4.4.1 个人中心 | 第43页 |
| 4.4.2 客户经理信息管理 | 第43-44页 |
| 4.4.3 集团客户经理业务处理 | 第44-45页 |
| 4.5 系统的安全功能 | 第45-46页 |
| 第5章 系统实现和测试 | 第46-53页 |
| 5.1 相关模块测试与实现 | 第46-51页 |
| 5.1.1 登陆信息测试与实现 | 第46-48页 |
| 5.1.2 用户信息测试与实现 | 第48-51页 |
| 5.2 系统测试方法 | 第51-53页 |
| 5.2.1 黑盒测试 | 第51-52页 |
| 5.2.2 白盒测试 | 第52-53页 |
| 第6章 总结 | 第53-54页 |
| 参考文献 | 第54-56页 |
| 致谢 | 第56-57页 |
| 学位论文评阅及答辩情况表 | 第57页 |
