| 中文摘要 | 第3-4页 |
| Abstract | 第4页 |
| 第1章 绪论 | 第8-15页 |
| 1.1 选题的背景及研究意义 | 第8-9页 |
| 1.1.1 论题的提出 | 第8页 |
| 1.1.2 选题的意义 | 第8-9页 |
| 1.2 文献综述 | 第9-12页 |
| 1.2.1 国外研究现状 | 第9-10页 |
| 1.2.2 国内研究现状 | 第10-12页 |
| 1.2.3 国内外现状述评 | 第12页 |
| 1.3 研究内容、方法及创新 | 第12-15页 |
| 1.3.1 研究内容 | 第12-13页 |
| 1.3.2 研究方法 | 第13页 |
| 1.3.3 创新之处 | 第13-15页 |
| 第2章 相关理论 | 第15-22页 |
| 2.1 网购消费者 | 第15-17页 |
| 2.1.1 网购消费者 | 第15页 |
| 2.1.2 网购消费者特点 | 第15-16页 |
| 2.1.3 网购消费者信息 | 第16页 |
| 2.1.4 网购消费者信息特点 | 第16-17页 |
| 2.2 网购信息安全保障 | 第17-19页 |
| 2.2.1 自我保护意识理论 | 第17-18页 |
| 2.2.2 政府协作理论 | 第18页 |
| 2.2.3 相关法规制度配套理论 | 第18-19页 |
| 2.3 网购信息安全指标 | 第19-22页 |
| 2.3.1 信息的完整性 | 第19页 |
| 2.3.2 信息的保密性 | 第19-20页 |
| 2.3.3 信息的可控性 | 第20页 |
| 2.3.4 信息的可用性 | 第20-21页 |
| 2.3.5 信息的不可否认性 | 第21-22页 |
| 第3章 网购消费者信息安全案例分析 | 第22-28页 |
| 3.1“假客服”网上支付事件分析 | 第22-24页 |
| 3.1.1 事件回溯 | 第22-23页 |
| 3.1.2 事件分析 | 第23-24页 |
| 3.2“免费Wifi购物”事件分析 | 第24-25页 |
| 3.2.1 事件回溯 | 第24页 |
| 3.2.2 事件分析 | 第24-25页 |
| 3.3“计算机病毒”事件分析 | 第25-28页 |
| 3.3.1 事件回溯 | 第26页 |
| 3.3.2 事件分析 | 第26-28页 |
| 第4章 我国网购消费者信息安全存在的主要问题及原因 | 第28-38页 |
| 4.1 网购消费者信息安全存在的主要问题 | 第28-30页 |
| 4.1.1 自我保护问题 | 第28页 |
| 4.1.2 保护措施问题 | 第28页 |
| 4.1.3 监管和自律问题 | 第28-29页 |
| 4.1.4 生活受扰问题 | 第29页 |
| 4.1.5 经济损失问题 | 第29-30页 |
| 4.1.6 病毒入侵问题 | 第30页 |
| 4.2 网购消费者的信息安全存在问题的原因 | 第30-36页 |
| 4.2.1 开放的互联网体制 | 第30-31页 |
| 4.2.2 消费自身保护意识不足 | 第31-32页 |
| 4.2.3 电商卖家和快递业管理不足 | 第32-34页 |
| 4.2.4 有关监管部门不够明确 | 第34-35页 |
| 4.2.5 相关法律法规还不成熟 | 第35-36页 |
| 4.3 增强网购消费者信息安全的作用 | 第36-38页 |
| 4.3.1 促进网购健康稳定的发展 | 第36-37页 |
| 4.3.2 帮助消费者更好地享受网购 | 第37-38页 |
| 第5章 保护网购消费者信息安全的建议 | 第38-48页 |
| 5.1 从消费者自身出发 | 第38-42页 |
| 5.1.1 提高信息安全保护意识 | 第38-39页 |
| 5.1.2 养成良好的网购习惯 | 第39-40页 |
| 5.1.3 采取相应的信息安全措施 | 第40-42页 |
| 5.2 加强电商行业本身管理 | 第42-44页 |
| 5.2.1 电商行业自律为主体 | 第42-43页 |
| 5.2.2 电商内部管控为辅助 | 第43-44页 |
| 5.3 设立相关法律法规 | 第44-48页 |
| 5.3.1 加快制定我国的《网购消费者信息安全法》 | 第45-46页 |
| 5.3.2 加快完善配套法律法规 | 第46-48页 |
| 第6章 总结和展望 | 第48-50页 |
| 6.1 论文总结 | 第48-49页 |
| 6.2 研究展望 | 第49-50页 |
| 参考文献 | 第50-53页 |
| 致谢 | 第53-54页 |