| 摘要 | 第4-6页 |
| Abstract | 第6-7页 |
| 第1章 绪论 | 第10-15页 |
| 1.1 选题背景 | 第10-12页 |
| 1.2 选题意义 | 第12-13页 |
| 1.3 论文的研究方法和内容 | 第13-15页 |
| 第2章 “思乡月”项目团队的沟通现状分析 | 第15-28页 |
| 2.1 “思乡月”项目的概况 | 第15-20页 |
| 2.2 “思乡月”项目在运行中存在的问题 | 第20-24页 |
| 2.3 “思乡月”项目团队所存在的沟通管理的问题 | 第24-28页 |
| 第3章 “思乡月”项目团队的沟通管理问题分析 | 第28-36页 |
| 3.1 组织的结构对“思乡月”项目团队沟通的影响分析 | 第28-31页 |
| 3.2 沟通的方式对于思乡月项目组沟通的影响分析 | 第31-34页 |
| 3.3 项目管理者的观念对思乡月项目组沟通交流的影响 | 第34-36页 |
| 第4章 “思乡月”项目团队的沟通管理的解决方案 | 第36-44页 |
| 4.1 明确相关部门及个人的责任与权利 | 第36-38页 |
| 4.2 正确建立沟通的相关机制 | 第38-40页 |
| 4.3 应塑造有利于沟通交流的企业文化 | 第40-42页 |
| 4.4 培养哈局职工的沟通技巧 | 第42-44页 |
| 结论 | 第44-45页 |
| 参考文献 | 第45-48页 |
| 附录 | 第48-49页 |
| 后记和致谢 | 第49页 |