| 中文摘要 | 第4-5页 |
| ABSTRACT | 第5页 |
| 第1章 绪论 | 第8-12页 |
| 1.1. 系统开发背景 | 第8页 |
| 1.2. 国内现状 | 第8-9页 |
| 1.3. 国外现状 | 第9页 |
| 1.4. 发展趋势 | 第9-10页 |
| 1.5. 论文的主要工作 | 第10页 |
| 1.6. 论文的组织结构 | 第10-12页 |
| 第2章 系统主要开发工具阐述 | 第12-19页 |
| 2.1. 采用B/S结构 | 第12-14页 |
| 2.2. 采用SQL SERVER数据库 | 第14-16页 |
| 2.3. 采用MICROSOFT .NET FRAMEWORK编程 | 第16-18页 |
| 2.4. 本章小结 | 第18-19页 |
| 第3章 需求分析 | 第19-25页 |
| 3.1. 系统总体功能需求分析 | 第19页 |
| 3.2. 系统业务各阶段需求分析 | 第19-22页 |
| 3.2.1. 受理系统 | 第19-20页 |
| 3.2.2. 登记交转系统 | 第20-21页 |
| 3.2.3. 办理系统 | 第21页 |
| 3.2.4. 反馈系统 | 第21-22页 |
| 3.2.5. 督办系统 | 第22页 |
| 3.3. 系统功能需求分析 | 第22-23页 |
| 3.3.1. 综合分析系统 | 第22-23页 |
| 3.3.2. 管理员系统 | 第23页 |
| 3.4. 本章小结 | 第23-25页 |
| 第4章 总体设计和数据库设计 | 第25-39页 |
| 4.1. 系统总体设计 | 第25-28页 |
| 4.2. 数据库设计 | 第28-38页 |
| 4.3. 本章小结 | 第38-39页 |
| 第5章 详细设计与实现 | 第39-58页 |
| 5.1. 受理模块 | 第39-45页 |
| 5.2. 登记交转模块 | 第45-50页 |
| 5.3. 办理模块 | 第50-53页 |
| 5.4. 反馈模块 | 第53-56页 |
| 5.5. 综合分析模块 | 第56-57页 |
| 5.6. 本章小结 | 第57-58页 |
| 第6章 系统测试 | 第58-69页 |
| 6.1. 测试目的和意义 | 第58页 |
| 6.2. 测试环境 | 第58页 |
| 6.3. 测试方法 | 第58页 |
| 6.4. 实际测试 | 第58-68页 |
| 6.5. 本章小结 | 第68-69页 |
| 结论 | 第69-70页 |
| 参考文献 | 第70-75页 |
| 感谢 | 第75页 |