| 摘要 | 第5-7页 |
| Abstract | 第7-8页 |
| 绪论 | 第13-24页 |
| 第一节 选题背景与意义 | 第13-15页 |
| 一、选题背景 | 第13-14页 |
| 二、选题意义 | 第14-15页 |
| 第二节 文献综述 | 第15-21页 |
| 一、视频网站付费业务文献综述 | 第15-17页 |
| 二、现代营销理论发展综述 | 第17-19页 |
| 三、关系营销研究综述 | 第19-21页 |
| 第三节 理论依据 | 第21-22页 |
| 一、4V营销理论 | 第21-22页 |
| 二、六市场模型 | 第22页 |
| 第四节 研究方法 | 第22-23页 |
| 一、文献研究法 | 第22页 |
| 二、实地调查法 | 第22-23页 |
| 第五节 研究创新点 | 第23-24页 |
| 一、研究内容创新 | 第23页 |
| 二、研究结果创新 | 第23-24页 |
| 第一章 视频网站付费业务发展现状及推动因素 | 第24-34页 |
| 第一节 国外视频网站付费业务发展状况 | 第24-26页 |
| 一、发展历程及现状 | 第24-25页 |
| 二、几大重要视频网站付费业务分析 | 第25-26页 |
| 第二节 国内视频网站付费业务发展状况 | 第26-28页 |
| 一、发展历程及现状 | 第26-27页 |
| 二、几大重要视频网站付费业务分析 | 第27-28页 |
| 第三节 国内视频网站付费业务发展的推动因素 | 第28-34页 |
| 一、国家政策推动 | 第28-29页 |
| 二、企业自身发展需求 | 第29-30页 |
| 三、市场竞争推动 | 第30-31页 |
| 四、网络环境及支付手段成熟 | 第31-34页 |
| 第二章 视频网站付费用户开发策略 | 第34-49页 |
| 第一节 国内视频网站付费用户开发的现行运营模式 | 第34-42页 |
| 一、差异化运营模式 | 第34-37页 |
| 二、功能弹性化运营模式 | 第37-38页 |
| 三、附加价值化运营模式 | 第38-41页 |
| 四、共鸣运营模式 | 第41-42页 |
| 第二节 付费用户开发的问题及其原因 | 第42-44页 |
| 一、集中发力自制，差异化模式较单一 | 第42页 |
| 二、功能弹性较小，选择空间有限 | 第42-43页 |
| 三、实用性低随机性大，附加价值有待提升 | 第43-44页 |
| 四、主动迎合性不足，复杂化信息淹没共鸣 | 第44页 |
| 第三节 付费用户开发优化策略 | 第44-49页 |
| 一、蓝海、体系创新、形象树立共同推进，扩大差异化 | 第44-46页 |
| 二、扩大功能弹性，提升用户选择空间 | 第46-47页 |
| 三、产业拓展和联动，提升附加价值 | 第47-48页 |
| 四、精准推送及订制，引发用户共鸣 | 第48-49页 |
| 第三章 视频网站付费用户维护策略 | 第49-65页 |
| 第一节 国内视频网站付费用户维护的现行运营模式 | 第49-55页 |
| 一、付费用户市场运营模式 | 第49-51页 |
| 二、内部市场运营模式 | 第51-52页 |
| 三、供应商市场运营模式 | 第52-53页 |
| 四、分销商市场运营模式 | 第53-54页 |
| 五、竞争者市场运营模式 | 第54-55页 |
| 六、影响者市场运营模式 | 第55页 |
| 第二节 付费用户维护的问题及其原因 | 第55-59页 |
| 一、沟通缺乏针对性，用户间维系不紧密 | 第55-56页 |
| 二、组织结构不合理，专业能力需加强 | 第56页 |
| 三、供应关系不稳定，合作方式需拓展 | 第56-57页 |
| 四、盗号销售泛滥，短期分销不利习惯养成 | 第57-58页 |
| 五、合力不足，行业难题仍应对乏力 | 第58页 |
| 六、影响力未充分发挥，影响者带动力有待激发 | 第58-59页 |
| 第三节 付费用户维护优化策略 | 第59-65页 |
| 一、细分用户采取针对策略，打造社群强化用户互动 | 第59-61页 |
| 二、优化组织结构，提升团队效率和专业能力 | 第61-62页 |
| 三、拓展合作方式，建立动态化联系机制 | 第62页 |
| 四、大力打击盗号销售产业，建立分销商长效合作机制 | 第62-63页 |
| 五、加强与竞争者的合作和情感维系，共同推进付费业务发展 | 第63页 |
| 六、强化政府和媒体的影响力，优化品牌形象并善于制造热点 | 第63-65页 |
| 结论 | 第65-67页 |
| 参考文献 | 第67-70页 |
| 致谢 | 第70页 |