Z税务师事务所营销策略研究

摘要	第4-5页
Abstract	第5页
目录	第6-8页
第一章 绪论	第8-12页
第一节 研究背景和意义	第8-10页
第二节 研究方法和基本思路	第10-11页
第三节 论文特色和不足	第11-12页
第二章 Z税务师事务所营销环境分析	第12-21页
第一节 宏观营销环境分析	第12-16页
第二节 行业竞争环境分析	第16-19页
第三节 微观营销环境分析	第19-21页
第三章 Z税务师事务所营销策略现状分析	第21-29页
第一节 事务所市场细分与定位现状	第21-23页
第二节 事务所现行营销策略	第23-25页
第三节 事务所营销策略存在的问题	第25-29页
第四章 Z税务师事务所营销策略改进	第29-39页
第一节 标准化产品策略	第29-31页
第二节 多元化渠道策略	第31-33页
第三节 差异化价格策略	第33-34页
第四节 个性化促销策略	第34-35页
第五节 人员专业化策略	第35-36页
第六节 服务过程规范化策略	第36-37页
第七节 有形展示可视化策略	第37-39页
第五章 Z税务师事务所营销策略实施保障	第39-44页
第一节 组织保障	第39页
第二节 制度保障	第39-40页
第三节 人员培训体系建设	第40-42页
第四节 满意度测评体系建设	第42-44页
结语	第44-45页
参考文献	第45-47页
个人简历、在校期间发表的论文及研究成果	第47-48页
致谢	第48页